12333网上在线咨询持续升温

　　市12333电话咨询服务中心自今年1月份开通“12333网上在线咨询”以来,咨询量逐月攀升，截止7月底已答复网上咨询6541件，占局网上留言业务量的90%。 

　　“12333网上在线咨询”是该中心借助网络平台进行便民服务的延伸。公众要咨询人力社保政策，可以随时登录宁波市人力资源和社会保障网，及时获得人力社保政策、业务经办等方面的咨询答复，有效地满足了群众的不同服务需求。咨询量也从年初的每月不到400件，发展到目前的月近千件，成为局网站最热门的政民互动栏目。（市12333电话咨询服务中心）