培训赋能争先创优——钢城区开展社工专业能力提升培训

为持续提升钢城区驻站社工的专业能力及实务工作水平，2023年4月10日至11日，在钢城区民政局的指导下，区社工总站开展了以“培训赋能 争先创优”为主题的提升培训。邀请济南市市中区舜新社会工作服务中心总干事张海丽老师、齐鲁师范学院邱珊教授前来授课。区民政局副处级领导干部张合军、区民政局慈善社工科科长张玲、承接机构负责人、各街道社工站全体社工，共计20余人参加培训。

在开班仪式上，张主任对参训社工提出三点要求： 一要认真学习，为争先创优奠定坚实理论基础。要认真听讲，把知识印在脑海里。要认真反思，把知识记在心田里。二要脚踏实地，为争先创优做出实践贡献。要聚焦服务内容扎实干，树牢干不好工作就夜不能寐、食不甘味的责任感；要聚焦特色创新干，树牢为旗是夺、勇争一流的使命感；要聚焦打造品牌持续干，树牢人无我有、人有我优的紧迫感。在干中让群众享受到钢城社工的高质量服务，赢得群众的好口碑。要多渠道宣传，讲好钢城社工故事。要注重紧跟宣传脉搏，找准宣传的契合点；要注重提升文字功底，找准宣传的切入点；要注重总结提炼，找准宣传的“新闻”点。要通过宣传，提升钢城社工的影响力和美誉度。三要瞄准重点，在验收迎评中争先创优。要树立勇争一流的豪气。要熟知验收评估标准，瞄准一流工作目标，注重细节，精雕细琢，聚焦问题短板、优势长板，克服问题补短板，精益求精扬长板。要树立敢为人先的勇气，用勤劳的双手拥抱成功，用勤勉的工作体现价值。

培训第一天由张海丽老师以工作坊的方式进行社工站实务服务授课。张海丽老师以复盘社工站服务为切入点，引导社工总结、复盘与展望，随后分别以“望闻问切”与“视触叩听”的方式方法，带领社工探讨社工站的三项清单及社工站服务关系建立。

培训第二天由邱珊教授以讲座和参与式沟通的方式进行社工站职业能力提升培训与交流。邱珊教授分别从持续学习与专业提升、项目品牌打造、工作技巧、社工建设常见问题等要点进行分享，细致解答社工提出的疑惑。档案查阅环节，着重对年度计划、个案、小组等专业服务记录进行查阅，对结案评估、社工站资源管理等多个层面给出切实建议。

本次培训基于社工需求，增强了社工开展实务工作的沟通能力及介入方法，培养了社工的社会工作宣传能力，充盈了知识，提升了能力。

下一步，区民政局将持续加强驻站社工理论和政策学习，使社工能力再提升、服务再优化。聚焦工作创新，服务品牌打造，更好地推动钢城区社工站高质量发展。