雁山区深入开展信访矛盾化解攻坚战
“谢谢你们,半个月的时间,我的诉求就得到了解决,拿到了征地补偿款。”大埠乡草底村思上桥村村民周玲燕握着雁山区信访矛盾化解工作人员的手激动地说。这是日前雁山区深入开展信访矛盾化解攻坚战中的动人一幕。
周玲燕所在的思上桥村多年前进行了项目征地,但由于种种原因,项目征地补偿款一直未能发放到周玲燕家中。2018年,比较熟悉当年征地情况的周玲燕父亲不幸离世,未能及时领取到征地补偿款成为老人生前的一个遗憾。“这么多年的遗留问题还能不能解决?征地补偿款还能不能领到?”带着这样的疑问,今年5月16日,周玲燕来到了雁山区信访局,见到正在参加群众接访活动的雁山区书记古保华,提出了落实当年征地补偿款发放的诉求。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。在了解到周玲燕所述的问题后,古保华当即召开现场办公会,指示成立工作组负责调查解决该问题,并明确相关区领导牵头进行工作***督查。工作组迅速成立并开展工作,找到了当年项目的负责人,核查征地账款台账资料,了解征地补偿款项发放情况,查明了周玲燕所反映的情况。半个月左右的时间,就将征地补偿款发放到周玲燕的手中。
为更好地解决信访突出问题,推进和谐雁山建设,雁山区深入开展信访矛盾化解攻坚战,按照“谁主管、谁负责”“系统抓、抓系统”的原则,对重点领域、重点群体、重点问题、重点人员进行全面排查,针对突出问题,督促有权处理的责任单位建立台账,并落实定责任包重点、定领导包化解、定措施包扶助、定机制包排查、定实效包督导的“五包”责任,形成信访联治、矛盾联调、工作联动的信访矛盾化解大格局,最大限度减存控增,扎实推进信访矛盾化解攻坚战落地见效,不断增进辖区人民群众的信访工作满意度和获得感。(区信访局)