黔南州都匀市一体化政务大厅正式运行
68家部门、3629项政务服务事项实现统一受理办理
黔南州、都匀市一体化政务大厅正式运行
新年新气象、新年新篇章。春节长假结束后的首个工作日,黔南州、都匀市一体化政务大厅正式投入运行。上午9点,新大厅各窗口全部准时开放,工作人员精神饱满、以全新的姿态投入紧张有序的工作,全心全意为办事群众提供优质高效的服务。
黔南州、都匀市一体化政务服务中心位于都匀经济开发区幸福大厦,建筑面积9400平方米,涉及36家州直、32家市直部门3269项政务服务事项全部纳入政务服务实体大厅统一受理、办理。按照“一窗通办‘2+2’模式”改革要求,分楼层设置自然人综合服务区和法人综合服务区,并优化设置咨询投诉、事前辅导、自助申办、帮办代办、惠企政策兑现、企业之家等功能服务区,州市共建后综合受理人员由原来的127人缩减为83人,切实达到了对内减员增效、对外便捷高效的改革效果。州市一体化政务服务平台的建成运行,是黔南州委、州政府坚持人民至上,为解决审批服务事项不集中、企业群众跨层级办事“多头跑、满城跑、来回跑”、办事体验感不强等群众反映强烈的堵点、难点问题的一项重要改革。州市共建后将有效整合州、市两级政务服务资源,实行同一区域内一个政务大厅同一窗口对外服务,实现州、市两级政务服务事项跨层级无差别受理,有利于提升企业群众办事体验感、获得感和满意度,有利于营造更加优质高效的营商环境,助力打造“一窗通办‘2+2’模式”改革升级版。
州委州政府、市委市政府高度重视州市一体化政务服务平台建设运行,州委书记唐德智、州委常委、市委书记张丽芳到大厅慰问窗口工作人员及中心干部职工,调研指导大厅运行情况,要求州市一体化政务大厅要切实为企业群众提供审批时限最短、办事效率最高、服务质量最优的政务服务,奋力打造黔南政务服务“全省标杆、全国亮点”,为黔南州经济发展、民生建设做出新的更大的贡献。
当天,社保/医保、婚姻登记、不动产登记、公积金、公安、税务、自然人、法人综合窗口等窗口共办结了1945件业务,切实实现了州市企业群众“只进一扇门、办成所有事”, 进一步增强了企业群众满意度、获得感。