南丹县运输管理局提升服务质量优化营商环境

近年来，南丹县运输管理局大力推行“放管服”，努力提升行业治理能力，我县道路运输营商环境建设取得了一定的成效。

优化“一事通办”。按照“最多跑一次”要求，该局积极推进审批事项归并整合，进一步优化办事流程，简化办事程序，减少办事环节，压缩办理时限。统一编制发布“一事通办”事项清单。在办理审批事项时，对于程序简便，可当天办理的，当天即予以办理；对需要实地踏勘或联审的，做好材料的初审，一次性告知，出具受理通知书，承诺工作时限。

实行“一窗受理、集成服务”。 该局行政审批事项全部进驻县政务服务中心，并派出两名工作人员常驻政务大厅，实行“一个窗口对外、前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件” “一站式”审批模式。

全面清理证明事项。该局全面清理没有法律法规规定的证明事项，着力提升政务服务水平。减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续。经清理，该局涉及证明的事项数量为0。

    全面提升行业治理能力。坚持依法行政，积极优化营商软环境；强化后续监管，切实把工作重心从事前审批转移到事中事后监管上来。以道路运输企业服务质量信誉考核为抓手，以标准协同式道路运输业务管理系统为平台，加强行业监督管理，提升监管效能，督促指导企业建立健全消费投诉处理制度，妥善处理各种消费纠纷，做到件件有回落，切实维护和保障消费者合法权益。引导20%的巡游出租汽车、20%的汽车维修企业和30%的机动车驾员培训机构参与开展“诚信经营 放心消费”创建活动，树立诚信经营典范。

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