万源市巧用三道加法助力基层政府治理质效双提升

　　万源市作为四川省深化政务公开促进基层政府治理能力提升先行县，始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“法治、高效、务实、数字、廉洁”政府建设，加快构建基层政务公开标准化规范化体系，借助“互联网”“大数据”等信息技术，创新打造“数字草坝”及“智慧古东关”智慧平台，巧用“三道加法”打通服务群众“最后一公里”，有效提升乡村、城镇治理水平。

　　“数字+物联”，偏远乡村治理精准化。一是数字档案“打基础”。草坝镇采集全镇2.83万户籍人口基本信息，录入建立“一户一档”电子数据档案，形成大数据信息平台，在疫情防控、政策落实等工作中主动筛选高效精准。二是政策宣传“深入户”。在疫情防控、防灾减灾、乡村振兴等政策宣传落实中做到政策精准入户，有效解决政策宣传效率递减问题。截至目前，精准推送各类信息70万余条。三是干群互动“听诉求”。群众诉求通过平台直接反馈给村、镇领导，再由对应科室和经办人员对口处理，并及时将处理结果反馈给群众进行销号，催生群众动指尖、干部动脚尖效应，截至目前，已办结销号群众诉求785件。四是场镇管理“物联化”。安装96个高清***头和25组高音喇叭，覆盖全镇16个网格区域，依托“互联网+物联网硬件系统”综合平台，建设规范管理平台，有效监控管理车辆乱停乱放、门前五包等现象。

　　“数据+5G”，密集城镇管理系统化。一是数据平台“一体化”。古东关街道整合辖区“人、地、事、物、组织”等“大数据”信息6万余条，建立大数据信息系统，根据人口、车辆等大数据信息对辖区进行科学管理，有效提升网格化管理能力和城镇治理水平。二是办事服务“零距离”。为群众提供在线业务办理，办事预约等服务，实现群众足不出户就能提建议、解难题、办成事，实现“服务群众零距离”。三是民生事项“便利民”。整合涉及群众衣、食、住、行等民生信息，方便群众查询使用。提供全市商店信息、便民电话、交通出行等各项生活信息，为群众生活出行带来更多便利。四是居民交流“促共享”。开通“小区共治”“需求直达”“邻里交流”“同城生活”等功能模块。同时提供共享场地、共享工具、共享驿站等“共享空间”，为群众交流互动、生活共享提供平台，有效促进居民关系融洽发展。五是“无人机+5G”巡查管理“智能化”。使用无人机替代人工进行预警、监督、取证等工作，构建智能化立体巡查监管模式，在防火、防洪、疫情防控宣传中大大提高工作效率。

　　“智慧+公开”，政务公开工作高效化。一是行政决策更透明。通过政府网站及智慧平台开展民意征集活动，广泛收集群众建议，健全落实政务议事协商制度，拓展“政务开放日”活动，提升政府工作透明度。二是重点领域信息覆盖广。完善政务公开事项标准目录，通过政府网站公开各类政府信息3万余条，借助新媒体、智慧平台、短信平台等拓宽信息覆盖面及精准度，强化灾害预警、应急信息公开。三是为民办事服务更贴心。拓宽办事服务渠道，通过智慧平台提供线上业务办理、办事预约，采购安装170台“好差评”多功能评价装置，提高政务服务主动评价率，完善政务公开专区建设，丰富政务公开专区内容，提升服务水平。四是政策落实更高效。聚焦重大决策部署，重要政策措施公开更加及时精准，政策解读更加通俗易懂，结合线下“挎包宣讲”，开展各类宣讲宣传活动5万余场次，有效促进政策落实。五是智慧政务上台阶。完善政府门户网站，优化栏目设置，完善栏目数据，结合新兴技术推进智慧乡村建设，提升全市信息化水平。

　　万源市将持续完善巩固政务公开工作成果，推进“四公开一建设”，总结“数字草坝”及“智慧古东关”已有经验及亮点做法，扎实有效向其他乡镇推广，促进基层政府决策、管理、服务、执行、创新等治理能力稳步提升。