区规划资源分局从化区不动产登记中心全心登记暖民心
不动产登记业务事关市民切身利益,是市民群众关心的重要民生事项之一。近日,有市民致电12345热线平台反映其通过法院拍卖的形式购买了位于从化区欣荣宏广场负一层停车场的车位,到不动产登记中心申请办理房产证时,要求需提供***,否则无法办理,市民希望相关部门协助其办理不动产权证书。
区不动产登记中心(以下简称中心)接到12345热线工作组转来的工单后,立即对接相关部门及时处理。经核查情况得知,市民反映的需要提供***才可办理不动产登记问题,是属办理不动产登记前到税局缴纳税费时的资料要求。本着“忧群众之所忧,急群众之所急”的工作理念,中心主动与税局多次沟通协调,最后明确市民无需提供***,凭法院生效文书便可单方申请缴纳税费,并第一时间将协调结果告知市民,指引市民如何办理不动产登记。市民诉求圆满解决,服务评价“非常满意” 。
接下来,区不动产登记中心将再接再厉,继续努力践行“全心登记,情暖万家”,全力为群众、为企业排忧解难,提供更优质的不动产登记服务。