荫营派出所推进两个通办架起警民连心桥
自“一网通办”“一门通办”开通以来,郊区公安分局荫营派出所精心部署、统筹谋划,深入推进“两个通办”,让群众在家门口享受优质公安政务服务,切实提升群众安全感、幸福感和获得感。
荫营派出所着力加强窗口人员业务培训力度,对窗口人员进行点对点、面对面的指导培训,详细讲解和演示操作流程,重点说明业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点,确保窗口人员熟练掌握“一门通办”业务,努力提升办事群众的满意度。“一门通办”窗口已按要求设立AB岗位,并安排两名工作人员上岗。
为大力推广“一门通办”业务,派出所民警主动深入辖区、街道向群众发放宣传资料,在重点路段和村庄的显眼位置张贴宣传海报,耐心细致为群众讲解“一门通办”综合业务的办理流程。同时,利用传统媒体和互联网等进行广泛宣传,使“一门通办”知识宣传落实到位,促进便民利民措施落地生根。
截至目前,荫营派出所共办理“一门通办”驾驶证业务207人次,机动车业务33人次,违法处理11人次,首次申领护照5人次。集交管、户政于一体的“一门通办”业务既使群众感受到服务的快捷和方便,又体现了公安机关全心全意为人民服务的宗旨。(田智慧 袁鹏)