交城房地产管理中心提升窗口服务质量

2015年以来，交城县房地产管理中心积极创新窗口服务模式，强化服务效率，提高服务质量，提高执法水平，严格依法办事，确保企业满意、群众满意。

一是加强窗口服务。该中心积极推行窗口首席代表负责制，各窗口人员谁接待谁签字，从受理到审批，将各个环节细化到每个人头，形成了首席代表总负责，各环节人员抓服务的工作机制，为积极创建文明示范单位打基础。

二是加强业务学习，培训业务技能，大力提高职工素质。为了做到人人懂法知规，提高窗口人员的业务水平及依法行政能力，该中心组织人员学习房地产业务知识，熟练业务技能，更好地提升工作服务水平。

三是简化办事程序，方便群众办事。为了方便群众，该中心将服务项目由国家规定的城市30天、农村60天办结改到全部为15日，做到当天能办尽量办，当天不能办的加班办。行政审批项目做到手续齐全马上办的原则，做到群众满意、领导放心。（郭晋路小飞）