调兵山市观山郡小区业主委员会成了居民的主心骨

    3月13日，记者到调兵山市观山郡小区采访，刚走到大门口的时候，就被保安给拦下了，问记者有没有门禁卡，没有门禁卡不准入内。“没有。就找个人行不？”“不行，你打电话让找的人来接你，或者让他给我打电话。”对这样规范的管理，记者很赞同。说明采访情况后，记者才进到小区里。到处走走看看，环境确实比记者一个多月前来时改变不少。小区内很整洁，尤其楼道，没有了积攒的灰尘，看不到破损的玻璃。

    在3号楼的旁边，记者看到带小孩玩耍的一位大娘，便走上前去询问大娘对物业的看法。大娘对记者笑着说：“物业比以前好多了，过去都没人管，楼道多少天都没人扫一回，灰尘老厚了。家家单元门都坏了，也不给换。还经常停电。现在虽说比以前是强多了，不过还得往好整，大家伙都看着呢。”

    这时走过来一位30多岁的女子，记者上前去打招呼，顺便采访一下。“物业环境比原来强多了，原来哪都不像样子，啥啥没人管。买房的时候说得虽然好，但买完就不管了，垃圾成堆，楼道的灰比大钱都厚，也没人管。就那样谁还交费。”“啥时候开始好转的？”“也就年后吧，成立了业主委员会，重新聘请了物业，管理比以前强了，还是得有组织管，要不真不行。”“业主委员会就是咱的主心骨，有啥事和他们反应，不越格的基本都能给解决。”路过的居民们七嘴八舌地说。

    早在春节前，调兵山观山郡小区的居民代表就找到当地房产管理部门，称物业服务承诺兑现的不好，存在房屋漏水、卫生差、水电线路不畅、单元门破损等问题，达不到服务标准，直接影响到居民的生活。刚好该物业服务合同到期，社区居民不想再继续聘用这个物业公司。针对这个问题，调兵山市房产局安排主管领导到该小区进行调查走访，该小区共有45栋楼，建筑面积16.5万平方米，现有的物业基本上处于半瘫痪状态。认识到问题的严重性，调兵山市房产局领导会同街道、社区等有关单位组织20多人，对该小区的居民逐户进行走访，书面征求意见，选举业主代表45人，召开业主大会。按照选举程序选出业主委员会7人。刚刚成立的业主委员会，在房产局和社区的指导下，认真履行职责，积极努力工作，在社会上招募新的物业公司进驻观山郡小区。房产局经过筛选，向业主委员会推荐3家符合条件的物业公司。经业主委员会逐个洽谈、反复筛选，最后确定了合适的物业公司。新物业公司进入园区后，在业主委员会的监督配合下，对园区进行清理改造，重新招聘保安、保洁人员，规范物业管理。截至目前，已投入资金30余万元。

    记者找到该小区的业主委员会主任张楠，她说：“咱是小区的一员，居民信任咱，让咱给大伙说话、做事，咱就得做好。累是没少挨，骂也没少听，说啥的都有，总的还是好的多。不管咋样，咱干了，就要干好。以后，我们会继续发挥监督和协调作用，物业服务的好与差，直接关系到居民的生活，我们尽量平衡好物业和居民之间的关系，给大家伙做好服务，让大家在观山郡小区生活得更好一点。”
 

　　来源：铁岭日报
　　记者：王立忠