鸭子口乡卫生院三好一满意***看病难

   本网讯　　6月13日，笔者在长阳土家族自治县鸭子口乡卫生院住院病房卫生间内看到：墙壁上安装了扶手和吊液体瓶的挂钩。这只是该院开展三好一满意活动的一个缩影。

　　长期以来，看病难是患者对医院报怨最多的一句怨言。如今，鸭子口乡卫生院以三好一满意活动为抓手，使看病难一一得到***。三好一满意即服务好、质量好、医德好，群众满意。该院在开展三好一满意活动中坚持以人为本，从细小环节着手，***看病难，最大限度地降低医疗成本，最大限度地让利于患者。严格实行药品集中招标制度，每月开展一次临床用药评价，对20个病种实行单病种限价管理，着力降低药价，以确保患者得到更多的实惠。为解决治疗上的难题，开设了特色专科，投资12万多元，购置了长程动态心电图、煎药机、尿液分析仪等设备，开放病床从15个增加到46个，基本满足了广大群众看病不出乡的愿望。改善服务，是该院***看病难问题的延伸，一切为了病人、视病人为亲友、尊重患者的隐私，这些耳目一新的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，推出了一系列便民服务新举措，以提高医疗服务水平和质量。在门诊大厅设置医德医风监督岗，随时接受患者投诉和咨询，在走道旁设置导医牌，24小时供应开水，病房内装有电视、空调等，让病人有一个舒适的就医环境，住得安心、放心、舒心。

　　如今，三好一满意的春风吹拂着鸭子口乡卫生院的每一个角落，受到社会各界人士的广泛好评。医护服务态度满意度98%，医疗服务质量97%，整体满意度98%。