10分钟生活圈让社区服务接地气
6月21日,铁东区解放街道解放社区居民早早聚集在一起,等待口腔医院的医生来为他们义诊。今年以来,解放社区把服务触角延伸到就业、医疗和社会保障等涉及百姓民生的各个方面。围绕群众日常生活,打造了“10分钟生活圈”。这样的圈生活,有效打通了社区服务群众的最后一公里,让社区成为居民的家,让邻里守望成为生活常态。
解放社区老年人较多,口腔保健意识较差,还有老人行动不便,有了牙病大多不能及时就医。于是,社区书记施菊请来口腔医生为居民义诊。居民李女士说,自己的牙一直不好,平时忙于做饭、带孩子,没有时间去医院检查,这回牙医服务到家门口,让她看过了心里也就有了底。
生活在服务圈里,居民乐在其中。75岁的袁素梅是一名退休教师,平时喜爱看书,每天上午,她都会到社区的图书室里看书。袁素梅还参加了社区科普大学,前几日是跟国家二级厨师学习做菜,这几日又学上做面点。她美滋滋地说:在这里我们都能成为大厨,然后回家露一手,还能成养生专家,为家人营养配餐。66岁的宋莲芳是位票友,她和老伴在社区里组建一个曲艺团,每周二、四上午,他们都会穿得漂亮、帅气,然后到社区的综合服务室自弹自唱,演上几出戏。她告诉记者,团里年龄最小的居民也有50多岁,还有几个七八十岁的老人拉弦伴奏。起初大家相互之间都不认识,是社区这个活动场所把大家聚集到一起。宋莲芳的老伴还专门谱词,让团员以戏曲的方式来歌颂社区的好人好事。如今,曲艺团承担起社区大大小小的公益演出活动,丰富着社区居民的业余文化生活。
“10分钟生活圈”推出营养保健、健康普查、法律咨询、治安巡防、“三无”和特困老人专属家政服务等多项公共服务项目。即便居住在离社区活动站最远的居民也可在10分钟之内到达。据了解,解放社区现有住户3700户,今年开始实行网格化管理,为居民提供“一站式”社会化家政服务,及时解决煤气、水、电、供暖、房屋维修、环境整治等日常生活诉求。目前,共有5个社区工作人员担任网格长,平均每个网格长负责740户人家。网格长大致掌握片内每一户人家的情况,并且将自己的手机号公布于每个楼洞张贴的联系板上,而且24小时开机,谁家有个大事小情都可以随时拨打找网格长帮忙,极大地方便了辖区的居民。