区营商环境建设局区公共行政服务大厅有序恢复部分窗口现场服务

结合此次疫情防控的特殊性，区公共行政服务大厅制定了详细的疫情防控预案，细化防控工作流程。在现场办理的过程中，根据相关工作要求，严格执行扫码管理，进入大厅必须凭“绿码+48小时核酸阴性证明+测温正常”和戴口罩方可通行。

同时，做好工作人员防护工作。严格落实防控期间服务大厅内通风、卫生检测、清洁消毒等工作，为大厅工作人员统一配备口罩、手套、84消毒液等防护用品，做到每日测温，健康上岗。严密做好进厅人员防护工作。保安人员做好进厅办事人员信息登记、查验健康码、口罩检查、体温测量等防控举措。合理安排等候距离，限流进入，即办即走，尽量减少逗留时间，严格落实各项疫情防控规定。

引导群众通过网上预约、电话预约等方式，提前开展咨询服务指导工作，尽可能减少企业和办事群众在中心的滞留时间，即办即走，在有序恢复窗口服务的同时，全力确保中心疫情“零隐患”。自7月4日以来，厅内陆续开放了公安、市监、婚姻登记、卫健中心等7个办事窗口，共办理事项658件。

继续利用好现有的“一网通办”平台，最大程度避免人员聚集，在企业和群众通过电话预约时，鼓励和引导他们通过“网上办、掌上办、自助办、代帮办”等方式办理各类事项，减少现场跑动次数，以此推动“零跑动”办理、“不见面”审批，在方便办事群众的同时，全力确保大厅疫情“零风险”。

下一步，区营商局将继续抓好公共行政大厅的防控与服务，全力营造大厅优质高效的办事环境。