坪山区政务服务数据管理局开展2019年度政务服务礼仪培训
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于2022年05月08日发表
为切实提升我区政务服务水平,增强窗口工作人员的综合素质及服务意识,6月15日上午,坪山区政务服务数据管理局在区行政服务大厅开展了2019年度政务服务礼仪培训。19家驻厅单位、6个街道办行政服务大厅及其所属社区公共服务站的全体100余名窗口工作人员参加了本次培训。
培训内容包含窗口人员职业礼仪、形象气质和魅力塑造两部分,分别由教育部全国礼仪训练师费秋萍老师、国家一级形象设计师王国斌老师进行授课。
本次培训旨在进一步增强窗口工作人员自身综合素质及服务意识,让窗口工作人员对政务服务有了更深的认识及更高的认同感,以饱满的热情为群众提供更加优质、暖心的政务服务,助力提升政务服务“软实力”,为构建服务型政府贡献第一线力量。
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