徐家便民服务中心三举措助推便民服务

为进一步改进工作作风，提升便民服务形象，落实7月上旬县政务中心举办的乡镇便民服务工作培训会议精神，徐家镇便民服务中心以“三举措”确保中心规范运行、提高为民服务效率。

一是严明纪律。要求中心全体工作人员严格执行上（下）班签到（退）制和请销假制度，杜绝出现缺席、迟到、早退、溜号现象；要求工作人员着装整洁，用语规范，上班时间禁止穿奇装异服、拖鞋、化浓妆、使用不文明语言；严禁上班期间看视频、聊QQ、玩游戏、扎堆闲聊等与工作无关的事情。

二是强化制度。镇纪委坚持对中心开展不定期巡查制度，对于巡查过程中发现不遵守作息时间、工作期间脱岗、工作不在状态、服务不到位的工作人员进行通报批评，责令限期整改，对屡教不改的人员调离工作岗位或待岗，取消年终评先选优资格；镇党政办对中心各窗口办件数量、服务质量定期开展评比考核，采取一周一评比，一月一考核制度，评比考核结果在每周例会上予以通报，并作为年终个人考核、评先选优的依据；中心实行责任追究制，若窗口工作人员因工作失误给群众生产、生活造成困难、财产遭受损失的除追究当事人的责任外，中心负责人一并承担相应责任，严格追究问责。

三是提升形象。配齐、配强中心窗口人员，要求镇属各单位至少选派一名素质高、业务精的同志到窗口工作，保证中心随时有人值守；窗口工作人员对群众来信来访做到咨询有答复、来件不拒收，即办件即到即办，承诺件限时办结，不能受理的件要一次性告知，不让群众多跑路；深入边远地区和老弱病残家庭开展***服务，在党群、干群之间架起一座“连心桥”，切实为群众排忧解难，努力提升政府形象。