金华镇以化解信访矛盾为切入点深推进三查三比作风整治专项行动

“三查三比”作风整治专项行动开展以来，金华镇以化解信访矛盾为切入点，力争化解一批信访积案，同时深挖信访积案和群众反映问题背后的干部作风问题。本月以来，已接待上访群众23人次，办结“12345”热线120件，化解信访矛盾纠纷19件，深挖基层作风问题和微腐败问题线索4起，处理党员1件1人。

畅通信访渠道。我镇认真落实党政领导接访值班制度，实行轮流在信访办接访，与信访群众面对面交流，倾听群众声音，对群众的合理诉求，就地解决具体问题，一时解决不了的，做好登记并搞好交办，保证做到随交随办、快办快结；对群众提出的不符合政策规定的要求，耐心细致地作出解释说明，积极化解矛盾纠纷，争取群众的理解。

认真化解积案。实行党政“一把手”负总责，其他领导成员按照“一岗双责”的要求，落实领导包案制度，分管哪方面的工作，就负责那方面的信访问题，一级抓一级，确保矛盾不回避、不激化、不上交。10月完成省委巡视组交办件9件，均与信访人见面并当面沟通，特别是“海怡之城”棚户区改造项目遗留问题，该问题涉及集访，群众情绪较为激动，通过多次组织群众座谈会进行沟通和疏导，做到倒逼处置时限，得到了群众的理解和支持，确保社会大局稳定。

严肃监督问责。对信访矛盾化解工作中推诿扯皮、失职渎职的人和事进行严肃问责追责，实行成果共享、风险共担，确保信访工作的有效落实。

下一步，我镇将切实从人民群众的切身利益出发，以转变工作作风、提升工作效能为宗旨，紧扣“事要解决”这个目标，突出“化解”这个关键，以作风大转变推动全镇重点领域、重点群体、重点问题、重点人员信访矛盾问题大化解。（金华镇 邓柳）