区住建局推行123服务让水气报装更简单
2021年以来,区住建局通过持续推行水气报装“123”服务,切实提高水气报装的服务质量和办事效率,实现“一站式服务、零跑腿”目标,切实提高企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度,进一步优化了市场发展环境。
用水“123”服务中的“1”是指一站式申请,即企业办理用水接入时,四川政务服务网、企业公众号线上申请,帮办人员线下全程代办,申请单位足不出户,在线上即可将所有事项办理完毕;“2”是指2个环节,包括申请勘查签约,验收通水;“3”是指3项服务,针对大型工商业用户,企业设置企业秘书,实行容缺办理,推出“零材料、零***、零环节”服务。
用气“123”服务中的“1”是指让用户在办理用气接入过程中全程只跑一次;“2”是指工商业用户报装过程中的2个环节,包括申报勘探签约、验收通气;“3”是指3项服务,针对大型工商业用户,企业设置企业秘书,实行容缺办理,推出“零材料、零***、零环节”服务。
为实现这一目标,区住建局指导公用企业将申请用水报装材料由以前的6份减少到3份;申请用气报装材料由以前的9份减少到3份;进一步压减环节,将以前用水报装6个环节缩减为2个环节,用气报装由以前的6个环节缩减为2个环节;进一步优化流程,减少报装时间,将用水报装由以前的7个工作日压减到1.5个工作日,用气报装由以前的11个工作日缩减到1.5个工作日(仅是建筑区划红线至市政公用管道安装时间,建筑区划红线属于用户资产不属于报装范围)。