解放思想抓落实提质增效求突破区行政审批服务局让群众企业办事少跑腿

今年以来，芝罘区行政审批服务局坚持常态学习、明晰对标定位、强化制度建设，推动思想大解放、改革大突破、质效大提升，为打造政务服务“芝罘样板”凝聚磅礴力量。

坚持常态学习，筑牢思想根基。坚持周课堂“日常学”。制定《芝罘区行政审批服务局45′周课堂活动实施方案》，划分3个学习小组，明确业务导师和党员组长，确定每周四为解放思想大讨论交流研讨日，班子成员发挥“头雁效应”，以普通学员身份在小组活动中学理论、学政策、学业务，切实在学习中解放思想，在解放思想中深化学习。坚持主题党日“集中学”。开展“1+3+X”主题党日活动，在完成重温入党誓词等规定动作的基础上，设置应知应会、先学先做、政务月谈板块，党员带头结合业务工作积极开展学习研讨，碰撞思想火花、提升本领素质、凝聚行动共识。坚持练兵月“实战学”。举办“业务练兵”月活动，以提升业务办理“实战化”水平为目标，坚持集中学习与个人自学相结合、线上与线下相结合、理论与实践相结合，以科室为单位组织全体工作人员原原本本研究政策法规、扎扎实实学习实操技巧，在加快提升个人综合业务素养上下功夫。

明晰对标定位，助推改革创新。对标职能任务，加快推动审批业务流程再造。对首批已划转的48个事项和尚未划转需进厅办理事项进行分类合并，针对企业开办、施工许可等开展流程再造，依托政务服务平台，大力推进“一个窗口受理、一站式服务”模式，实现“一网通办”，精简办理环节1个，材料缩减16件，实现审批提速增效。对标先进典型，高点推进政务服务标准化建设。学习泰安新泰、成都武侯等地的先进经验和做法，重点围绕窗口建设、服务事项、服务行为等方面，加快建立覆盖全面、科学高效、特色鲜明的政务服务标准化体系。对标政策前沿，大力提升“互联网+政务服务”质效。主动***把脉“放管服”改革形势，加大“互联网+政务服务”推进力度，推动实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端有机结合，寻求思想大突破，实现线上线下功能互动、融合互通，助力群众、企业办事“少跑腿”。强化制度建设，提升服务质效。突出督导检查。成立提升窗口服务形象工作监督管理小组，实行领导带班巡查制，采取各行政科室轮流不定时现场巡查形式，每天对业务窗口进行巡查，对发现的问题不讲情面、当场指出、立查立改，将思想大解放活动成效引向深入，对不符合窗口工作要求人员及时予以调整，不断提升服务水平。突出风险防控。根据市委、市政府《关于构建新型政商关系的实施办法》精神，建立完善符合自身实际的廉政风险防控体系，细化完善防控措施，层层卡实责任到人，力争将廉政风险降到最低，着力打造风清气正的模范部门。突出典型引领。实施月度先进科室、个人评选制度，充分运用巡查结果评先树优，深入推进领导班子“一线工作法”，形成正向导向，以点带面，不断激励干部在思想大解放活动中创新创优服务的积极性。（徐慧）