县公安局三措施解决民生诉求
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于2022年02月28日发表
| 一是拓展回访范围。发挥民生警务平台回访功能，把与公安执法办案、行政管理、窗口服务、110警情、民生诉求打过交道的群众，全部纳入警务回访范围，保证了回访面的广泛性。二是实行三级回访。对当事人实行三级回访：一级回访，系统通过短信自动对当事人回访，征求当事人对办理结果是否满意和意见建议；二级回访，指挥调度科、户政、车管、出入境每周对110警情、户籍、车管、出入境业务定期开展回访，纳入对各单位全年综合考评；三级回访，民生警务平台、督察大队对所有诉求事项抽查回访，与各业务单位回访结果进行比对，对回访结果仍不满意的，召集相关部门会商，研究整改措施，下发督察通知书，***整改落实。三是整改突出问题。坚持问题导向，建立问题数据运行机制，每周、每月民生诉求，按照性质、警种、地域分类统计，剖析问题原因，提出整改建议，服务领导决策，推进整改执法工作和队伍管理问题。 |
| 信息编发：县府办信息科 |
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