市食品药品监管局以创建全国文明城市为契机提升药店经营管理水平

    创建全国文明城市是东营市实施黄蓝国家战略、建设生态文明典范城市的重大举措，药店承担着迎接创城实地考察的重要任务。市食品药品监管局以创城为契机，突出重点，采取多项措施提升药店经营管理水平。
    一是扎实开展文明示范药店创建活动。从依法经营、店容店貌、人员与服务等方面严格把关，择优评选出了全市第一批文明示范药店，并实行动态管理，加强对其的督导考核，起到了很好的典型带动作用。二是突出工作重点。积极动员药店加大硬件投入，对其硬件设施进行改造升级，使营业场所内外做到宽敞明亮、整洁卫生、布局合理。同时，督促企业加强对营业人员的文明礼仪教育，进一步健全各项服务规范，礼貌待人，热情服务，树立药店文明服务窗口的良好形象。三是广泛宣传发动，营造良好氛围。积极动员广大药品零售企业通过悬挂“创城”横幅、发出倡议书等方式，加强行业自律，擦亮服务窗口，比质量、比服务，营造浓厚的“创城”氛围，达到“药品质量好、优质服务好、店容环境好、群众满意”的目标。