黄河口生态旅游区采取措施抓好调水调沙和汛期旅游安全工作

    今年以来，黄河口生态旅游区多措并举，认真做好水上旅游安全管理工作，全力确保水上旅游安全。
    （一）完善管理制度体系。严格落实《东营市旅游船舶安全管理办法》及有关规定，会同海事处、港航等部门修订完善水上应急预案，目前已确定3艘应急救援船组织开展应急演练，切实提高实战能力。制定完善《黄河口游船管理办法》，进一步明确游船经营及管理单位职责范围。建立游船联席议事制度，确定每天召开游船公司负责人碰头会议。同时，组织召开年度安全工作会议，与区内旅游企业签订安全协议，强化安全主体责任，提高企业责任意识。
    （二）实施黄河防护工程。会同黄河口管理局和垦利县，重点实施黄河清八段防护工程，控制黄河水对堤岸淘刷和黄河滚河的发生，6月10日，该工程已全面完成。对景区木栈道、远望楼电梯等基础设施、电力设施的安全隐患进行排查和治理，确保旅游基础设施安全。
    （三）开展游船安全专项检查。6月4日，联合市港航局、东营海事处对黄河口游船安全进行了专项整治，对旅游区内4家游船公司、15艘游船安全情况进行了专项检查，重点检查公司无证经营、游船无证运营、船员无证上岗及船检和年审、保险手续办理等情况，对检查中发现的游船超速、游船行驶避让不规范、游船上行下行不鸣号提醒、游客不配戴救生衣、游船上下船无人搀扶、码头淤积碍航物较多影响游船掉头等问题，实行限期整改。
    （四）强化提升服务水平。一是做好河道日常安全防护工作。及时转发航行警通告信息，密切关注黄河航道变化，及时组织疏通航道，严格执行禁限航规定，确保航行安全。二是加强人员培训。截至目前，已组织举办安全知识、法律法规、旅游政策、服务礼仪知识等培训班4期，参训游船业主和工作人员达156人次。5月份组织游船公司人员赴潍坊参加海运知识培训班，提高实际操作能力。三是进一步提升服务水平。在原来的统一价格、统一管理、统一调度、统一收费结算“四统一”管理的基础上增加统一装备和统一讲解两项内容，实行“六统一”管理，提高标准化服务水平。同时，注重细节服务，安排专门负责游客上下船，防止意外发生。