河口经济开发区五员联动提升执行力
近年来,河口经济开发区牢固树立改进作风、提升效能、创新服务、真情惠企服务理念,以提升效能为核心,以实施企业代办制度为重点,以提高执行力为落脚点,深化机关效能提升行动,实施五员联动机制,努力在创新服务上实现突破,促进经济社会和谐发展。
作为河口经济开发区的每一位工作人员,不论职位高低都是企业的联络员、调研员、代办员、执行员、组织员,当好五员关键是体现在提升服务力上,服务力就是执行力。河口经济开发区党工委书记、管委会主任陈丰先深有感触地说。
当好联络员,搭建沟通交流平台。当好联络员加强开发区与企业间的沟通交流,了解企业所需,及时跟进服务;当好企业与区直各部门单位之间的联络员,促进双方的沟通交流,达到互相理解、互相支持的共赢局面;当好企业与金融部门之间的联络员,积极协助企业与金融部门搞好对接,化解融资难题;当好企业与企业之间的联络员,积极牵线搭桥,引导他们向江、浙企业学习,加强交流,增强互信,互通有无,抱团发展。
当好调研员,增强全局工作实效。通过举办政企面对面恳谈、企业走访等活动,构建集问题投诉、政策咨询、意见收集为一体的互动服务平台,及时解决职工和企业在经济社会生活等方面的实际问题。去年初,开发区两委班子针对征集到的交通安全、垃圾处理、环境杂乱、电力不稳、企业技术人员住宿难等问题,经过认真研究,将其纳入了全年工作部署之中,所涉及工程总投资9600多万元。当年完成交通标识、节能型路灯安装,路面改造、道路绿化等工程;对垃圾实行集中收集、清运处理;协调区供电公司新上变电站一处,实施了供电线路整合;目前346户企业职工住宅已完成主体工程,预计11月份全部完工;由开发区投资兴建的污水处理厂正在施工中,年内投入使用。
当好代办员,加快企业手续办理。所有落户开发区的重大项目,开发区都是第一责任人,由班子成员牵头,按照行业类别实行一对一代办帮扶,及时掌握企业脉搏,牢牢抓住工作主动权,并不断提高协调服务能力,逐步由陪同代办向独立代办转变。活动开展以来,累计为68家企业代办各类事项达320多项,正在代办协调的70多项。
当好执行员,确保政策落到实处。严格执行《河口区优化经济发展环境十不准规定》,落实企业执法检查备案制度,加强矛盾纠纷排查化解, 认真解决环境保护、安全生产等突出问题,营造稳定的发展环境。依托开发区派出所和开发区城管执法中队,加强矛盾纠纷排查化解,严厉整治企业周边环境,维护企业正常经营秩序。通过设立效能监督电话,公布主任信箱、制定出台《开发区投诉及受理事项办结制度》,公布24小时投诉电话,及时受理、办结企业和社会各界诉求。与区劳动部门和农业镇(街)做好结合,实现用工需求和劳动力资源的信息互动,解决开发区企业用工问题。
当好组织员,提供有效服务载体。自去年以来,河口经济开发区先后与区纪委、区政法委联合召开了河口区政企面对面恳谈会和河口区政企面对面恳谈答复会,有效地解决了困扰、制约企业发展的一些难题和瓶颈;与区司法局开展了法律文明助企腾飞行动,为企业实施法律援助,努力减少影响企业稳定和经济发展的不利因素;与区人民法院、区黄河三角洲建设办公室共同发起法律服务进企业活动,搭建平台,畅通渠道,广泛宣传法律知识,提供法律服务,全力推进黄蓝经济融合发展;与河口消防大队举办了企业消防演练技能大比武活动,增强了企业职工的安全意识,提高了职工对消防器材的实际操作水平和应对突发事故的能力;与中国石油大学(华东)、东营职业学院、东营高级技校、河口区职业教育培训中心等大中专院校建立了合作关系,为企业培训和输送高素质的现代管理和劳动技术人才,提升企业的人才档次;通过与市内大中专院校协作、输送企业家到高等院校深造、引进高端人才、建立(内)退休领导干部信息库等方式,为企业发展提供科技和人才支撑。在建立汇海医药化工院士工作站的同时,积极申请设立博士后科研工作站,为企业发展提供科技支撑。通过组建开发区企业家沙龙,建立起信息资源、培训机会、投资融资渠道等共享,共同学习,全力提高企业家队伍管理水平的综合平台,为推进企业快速发展奠定了坚实基础。( 河口经济开发区 张学荣)