东营公安分局治安户政部门认真落实春节期间户籍便民服务工作受好评

春节期间，东营公安分局各户籍窗口严格落实公安部便民利民措施，从细节入手，开展了“主动服务、互动服务、流动服务”户籍“三动服务”，不断提升窗口服务质量，积极构建和谐警民关系，切实解决了广大人民群众节日期间办理户籍、身份证业务等各种实际需求，受到一致好评。节日期间，共受理居民身份证158张，临时居民身份证12张，办理出生入户、户籍迁移、户籍登记项目变更等业务20余人次，办理死亡注销16人，分发身份证居住证120余张，提供户籍业务咨询85人次。

一是精心安排部署，积极落实各项便民服务措施。治安管理大队于节前下发通知，要求全区户籍窗口要按照公安部十六项便民利民措施及省厅相关通知要求，抓住节日期间大量学生和外出务工人员返乡这一有利时机，提前开展工作，对辖区未办理户口登记的出生婴儿及未办证的外出返乡人员开展重点摸排并登记造册，有针对性地安排值班警力，保证节日期间及时受理群众落户办证申请。工作中，严格落实“一次性告知”制度，在办理户口、居民身份证业务等方面，设立办证“绿色通道”，积极开展预约服务、错时服务、***服务等活动，切实解决群众实际需求。

二是开展户管送温暖，扎实推进户口清理整顿。节日期间，全区户籍窗口充分利用节假日期间外出群众回家团聚的有利时机，采取***走访、预约见面等方式，核查发现重复户口、应销未销户口和户口登记项目差错、无照片等问题，进一步巩固深化户口登记管理清理整顿成效。同时，组织社区民警配合户籍民警采取在社区警务室设立证件发放点或深入群众家中***发证等形式，将证件免费及时送到群众手中。节日期间，共清理应销未销户口2个，纠正登记错误5个，摸排无户口人员12个，补录照片信息35条，送证***45张。

三是积极拓宽受理服务渠道，提升为民服务效能。节日期间，继续深化网络便民服务平台，充分利用户政微博、微警务、户籍在线等便民服务方式，趁放假期间网民增多、集中的有利时机，及时更新维护服务内容，依托公安机关互联网门户网站，实现警务公开、法律法规宣传、安全防范、在线服务、网上走访等服务群众的功能，拓宽户政管理服务渠道，受到群众一致好评。（东营公安分局）