县执法局实行五零五导向工作法

    县城管执法局实行“五零五导向”工作法，正确处理执法者和民众的关系，使执法行为进一步得到规范；使执法和服务方式进一步受到群众欢迎；使管理效果进一步得到群众肯定，有力的提升了全县城市管理服务水平。

　　一是执法态度零粗暴，以文明执法为导向。每月定期开展主题培训学习，提升法律素养和业务水平，规范执法行为，牢固树立“服务意识、程序意识、效率意识、形象意识”。领导带头开展交心谈心，建立中队帮扶机制，及时减少和消除不良情绪对执法工作的影响。结合纪律作风整顿月活动，加强执法效能考核，建立不文明行为处理制度。

　　二是行政处罚零偏差，以公平执法为导向。建立行政处罚案件审核审批制度，规范立案审核审批程序，建立自由裁量权基准监督检查长效机制，杜绝人情执法、区别执法等行为。

　　三是投诉建议零遗漏，以群众诉求为导向。始终把群众的呼声和愿望放在执法工作第一位，坚持群众利益即根本，群众诉求即方向，做到依法、及时、有效地处理执法投诉。

　　四是服务沟通零距离，以民生民权为导向。结合群众路线教育实践活动，以责任执法人员为主体，了解民情民意，力所能及的为服务对象解决一些实际问题。耐心宣传城市管理法规，主动纠正违法行为，与服务对象建立起良好的互动关系。

　　五是违法违规行为零容忍，以上档升级为导向。将徒步巡查与集中联合整治相结合，对乱停乱放、占道经营、乱摆乱排、乱贴乱挂等行为发现一起、教育一起、整改一起。着力解决城市形象的重点、上下关注的热点、各种矛盾的焦点、久攻不下的难点，全力促进县容环境上档升级。