榆山街道三举措做好网络舆情研判和处理工作

一是加强领导。成立网络舆情信息工作领导小组，健全网络舆情信息组织机构。指定分管领导，明确网络舆情信息员，统筹安排和布置舆情信息各项工作，及时了解社情民意，监测事件发展动向。二是健全机制。建立健全网络舆情热点***机制，按照舆情热点敏感程度和影响大小，将舆情热点分为不同类别，及时做好网络舆情的分析、研判，控制舆情扩散和蔓延。对于网络舆情反映的涉及本单位的问题，经过分类，由相关科室、村（社区）进行调查了解事实真相，并由街道信息中心统一梳理及时进行回复，避免问题矛盾进一步升级，实现问题解决“零激化”。三是畅通渠道。坚持“及时、准确、公开、透明”的原则，以街道官方网站为平台，公布服务热线、办事指南、街道动态等信息，同时公布监督举报电话，主动接受社会各界监督，广泛征求群众意见建议，畅通群众诉求渠道。