房管服务中心优化发展环境提升服务水平

　　济阳房管服务中心大力优化发展环境，提高服务水平，在房产交易中心、测绘中心等对外服务的“窗口”，实施多项便民利民的服务新举措，全力打造群众满意单位。

　　进一步完善了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB角工作制和责任追究制等多项工作制度，并严格抓落实，规范干部职工的行为。推行主动服务、高效服务、微笑服务和阳光操作，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良现象。开通绿色通道、预约服务和***服务，坚持“特事特办”、“急事急办”。主管领导定期深入到基层调研，广泛征求基层职工和群众对房管工作的意见、建议，并梳理聚焦，***难题。设置指示牌、明白纸，说明办事程序和所在场所，同时，并通过新安装的电子显示屏公开办事程序、依据、时限和收费标准，让群众明明白白办事。

　　设立意见薄，公开举报电话，全体窗口人员挂牌上岗，接受广大群众监督。定期梳理意见，查找问题存在根源，限期整改，达到群众满意。