千佛山街道四项措施维护节日期间城市管理秩序
为进一步维护好元宵节期间的城市管理秩序,千佛山街道积极采取四项有力措施,抓好值班值守、巡查整治、热线办理等工作,确保节日期间的市容市貌规整有序。
一是严格值班值守制度。认真履行领导带班制度和24小时值班制度,确保各片区执法人员24小时通讯联络工具的畅通,形成网络化监管模式,以有效应对各类突发状况的发生;进一步完善《千佛山街道城市管理应急预案》,组织相关科室应急处置队伍,遇到重要情况、突发事件,第一时间进行有效处理,并按照规定及时上报,
二是加强巡查盯守制度。强化片区管理模式,将辖区划分为南北两片工作区域,双节期间,实行早7:00-晚22:00的15小时错时盯守制度;街道三所一队周密部署,坚持每天由1-2名负责人带班,8-10名工作人员到岗到位,采取定期巡逻、蹲点盯守与突击检查相结合的方式,对山工北门、历山路大润发、棋盘街、千东千西市场等重点区域,实行蹲点盯守,保证重要节点、重点时段有人管理,保持常态化、无缝隙管理态势。
三是规范辖区经营秩序。针对元宵节期间辖区出现的流动摊点、违章占道经营等情况,街道整合城管、执法中队、社区民警等力量,组建联合执法行动组,统筹调配资源,加强宣传动员,并向经营户发放治理通知;重点对历山路大润发、佛山街、经十一路、千佛山正门等容易出现占道经营的节点进行巡查和集中整治,清理违章占道经营摊点20余次、违章流动摊点10余家,确保节日期间市容市貌和经营秩序整洁有序。
四是做好服务热线结办。进一步强化千佛山街道办事处“12319”平台和12345市民服务热线领导小组管理职责,明确责任到岗到人,建立服务热线统计表,落实回复,及时交办上级相关部门;坚持属地化管理和谁分管、谁落实、谁答复的原则,完善工单档案,认真记录回复时间、内容,从反映最突出、最热点的问题入手,提高接办效率质量,增加民众满意度;两节期间,街道城管科共处理数字化工单127件,结办12345服务热线50余起。(千佛山街道办事处 高玉婷 侯君君)