赵建平主持召开全市旅游景区工作座谈会

10月9日下午，市委书记赵建平主持召开全市旅游景区工作座谈会，听取各景区负责人关于A级景区保卫战完成情况汇报，研究解决旅游景区发展中存在的问题和困难，就推动全市文化和旅游产业提档升级做出安排部署。省文旅厅副巡视员李刚，市委常委、宣传部长任秀红，市委常委、秘书长、统战部长鹿建平参加会议。

在认真听取情况汇报后，赵建平指出，随着旅游业的快速发展，服务体系不完善等各方面的问题也逐步显现，特别是乔家大院被取消5A景区质量等级，暴露出我市旅游业发展中还存在一些突出问题和短板，必须强化问题导向，找准差距，以刀刃向内的勇气和自我革命的精神，下大力气加以解决，不断提高游客的满意度。要科学谋划景区建设，以正确的发展思路，引领景区可持续健康发展。要加强内部管理，建立健全工作例会制度等，及时吸收各方面的意见建议，及时研究解决工作中遇到的困难和问题，形成高标准、高质量的服务管理体系。特别是要以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，在抓党建上做足文章，充分发挥景区党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提升景区的凝聚力向心力。要抓好人才培养，立足现有人才，发挥好优秀人才的引领示范带动作用，促进高素质、专业化的文化旅游人才队伍建设。要强化景区市场主体意识，既要积极争取政策支持，又要深入研究市场需求，精准把握发展趋势，创新经营理念、运营模式，推动文化和旅游产业提质增效。要加大景区宣传力度，增强宣传工作的针对性和实效性。在起草《关于全面提升文化旅游服务（发展）质量的指导意见（征求意见稿）》中，要广泛征求各景区负责人的意见建议，充分吸收大家的聪明才智，推动我市文化和旅游产业再上新台阶。

李刚要求，要重视5A旅游景区等级评定标准，研究标准、读懂标准、吃透标准，不断加强旅游“硬件”建设，完善景区基础设施，加大旅游标识系统设施建设，全力提升公共服务水平。要提高管理运营水平，建章立制规范管理，强化“微笑服务”、主动服务，提升旅游从业人员素质，加大宣传促销力度，促进晋中文化和旅游产业发展。