苏州市吴江区政法委及综治部门到新街口街道唱经楼社区学习交
9月7日上午,苏州市吴江区政法委、综治等部门相关领导和工作人员一行来到唱经楼社区,学习交流社区综合治理一体化工作。
社区主任钱秀陪同相关领导参观了社区办公服务大厅、社区网格化管理及网格化服务责任区、社区治理一体化信息平台、综治警务实战化工作平台等。工作人员详细讲解了有关平台的工作机制和流程。随后,钱主任陪同参观团队来到三楼会议室,工作人员针对社区综合治理一体化平台工作做了详细汇报和解读,这种智能化管理和服务模式得到相关领导的高度认可。汇报结束后,钱主任与相关领导人进行了深入、充分的交流讨论。
一体化利用互联网和智能手机应用,建设了唱经楼社区微信企业号,将网格员的主要工作全部上线,实现各类信息的微端采集、线上自动流转,彻底改变了原有的网格工作方式。平台会将问题进行细分,并推送到每个工作人员的手中进行处理。
一体化工作形成了“三个整合、三个围绕”,三个整合是指整合信息资源、整合队伍、整合室站职能;三个围绕是指即信息采集围绕居民、工作围绕居民、服务围绕居民,开启了唱经楼社区网格服务管理与警务工作“一体化”创新社会治理新篇章。(新街口街道)