黄山利剑行动保春节旅游安全

2月12日，黄山市启动旅游市场秩序专项整治 “利剑行动”，确保春节假日旅游安全有序。

此次行动重点严查 “黑导”“黑店”“黑社”“黑车”，整治侵犯游客合法权益的突出问题，打击强迫消费及非法从事导游执业活动等突出违法违规行为。当天，黄山市还公布了去年下半年全市旅游行政处罚十大案件及处理结果。

据黄山市旅委负责人介绍，春节前后，该市突出市场秩序监管，组织开展旅游交通、餐饮、卫生、治安等方面的执法检查，重点查处企业商家随意涨价、不落实明码标价等行为，以及黑车拉客、购物回扣、出租车不打表、网络预订纠纷、社会宾（旅）馆临时涨价及服务态度生硬等问题，对各类违规违法行为发现一起、查处一起、曝光一起。同时，加强文明宣传和文明引导，倡导文明旅游、理性维权，开展文明志愿服务，在高速出口、交通干线、景区景点的重点场所，设立旅游服务亭或服务台，为游客提供指路、泊车、免费茶水、分流引导等各类服务。

黄山市全面落实安全属地管理和行业监管责任、企业主体责任，将旅游安全责任延伸到乡镇、村，把安全防范措施落实到工作一线，每日动态巡查全市交通、旅游、涉水项目、特种设备、消防安全、食品安全、游客密集场所、景区未开放区域等重点险点，及时排除各类隐患，保障春节假日旅游安全有序。（记者 吴江海）