多措并举全面推进改革工作

市政务服务中心坚决按照市委、市政府的决策部署，以实现“最多跑一次”为总体目标，聚焦企业和群众办事创业的痛点、堵点、难点，深入推进“互联网+政务服务”改革，进一步简政放权、放管结合、优化服务，切实增强了我市企业和群众的获得感。

一是多地调研，打好基础。为大力推动“最多跑一次”改革,上半年先后赴株洲、长沙、浏阳、宁乡、禅城、荔湾、杭州、温州等地深入调研，充分学习借鉴先进地区在“最多跑一次”改革中的经验和做法，对照查找当前我市政务服务改革工作中存在的差距和不足，以全面推进“互联网+政务服务”改革为抓手，为“最多跑一次”改革打下了坚实基础。

二是做好比对，全面梳理。要求全市48家有关单位通过“五比对”方式梳理事项清单，即与省局纵向比对，与兄弟县市横向比对，与本系统法律法规和本单位“三定方案”相比对，与社会群众关注点及单位曾经办理过的业务相比对，确保事项应报尽报。截至目前，各单位反馈“最多跑一次”事项628项、“跑零次”事项17项、可下放到镇（街、区）事项79项。

三是多措并举，优化服务。一是优化流程。对审批流程、审批环节、审批时限进行了全面优化，将我市建设投资项目审批流程由原涉及的17个部门的62项审批整合为五个环节：立项、用地许可、规划许可、施工许可、竣工验收，实现全市基本建设投资项目总时限在法定工作日内提速50％以上；二是减证便民。对各单位上报事项进行联合审查，与各单位充分沟通。截至目前，已梳理行政许可172项，公共服务232项，取消各类基层证明事项158项，保留41项；三是系统对接。完成了政务服务系统与“醴陵网格”APP的系统接驳，完善市、镇（街道）、村（社区）帮办服务体系，将涉及卫计、民政、残联、人社等部门的29项民生事项纳入帮办范围，初步实现了服务“零距离”、群众“零跑腿”。系统平台现已受理完成“零跑腿”代办事项126件。