服务大厅别让公众多跑白跑

设立行政服务大厅的本意是好，但一定小心别成摆设。我们期待行政服务大厅，能发挥应有的效果，别让公众“多跑白跑闹心跑”

并联式审批、一站式办公，这是许多行政服务中心对自己运行模式的介绍。不过，这种最初希望“变群众跑为干部跑”的思路，却在一些地方成了“变群众跑为群众跑更多”。

前几天，一位办公司的朋友说，在行政服务中心做“三证合一”的换新工作，结果除了工商部门把所有工作当场处理完毕外，地税和国税部门的现场工作人员都表示，还有一些相关的收尾工作，需要到各自的独立办事大厅处理，因为“自己没有权限”。结果，朋友又为此跑了好几天。

朋友抱怨，“没有权限”干吗还入驻行政服务中心，说好的“一条龙服务”呢？

朋友碰到的情况，或许不是孤例。对于一些行政部门来说，服务中心的设立，的确给原有的工作模式带来一定变化，增加了一定负担。办公地点的转移会带来设备与人员的变化，联动审批会导致协调难度加大，除此之外，打破“关起门来盖章”的工作流程也可能触碰到了一部分人的蛋糕。

可是这些人却忘了，自己手中签字盖章的权力，却并非真是自己的一亩三分地。在国家对行政服务大厅有着明确定位和要求的前提下，在全社会都在努力优化营商环境、增强经济活力的时期，这种行为不仅让企业的负担不降反增，更是对中央精神的架空。

当前，供给侧结构性改革正在加紧推进。对于行政部门来说，如何提高工作效率、优化办事流程，让群众和企业能够更顺畅地享受到公共服务，也是深化改革促进增长的重要手段。所以，对于一些地方一些部门来说，必须摆脱“以自我为中心”的办事思路，不能成为改革路上的“钉子户”。

设立行政服务大厅的本意是好，但一定小心别成摆设。我们期待服务大厅，能发挥应有的效果，别让公众“多跑白跑闹心跑”。 （白之羽）