市交通运输局春运期间开展三查三到主题实践活动

　　为认真做好2015年道路、水路春运工作，进一步提高春运期问道路、水路客运、城市公共交通的服务质量，市交通运输局将组织开展“三查三到”主题实践活动（到基层,到一线,到现场,查机制,查隐患,查责任），听取群众呼声，着力解决群众最关心、反映最强烈的突出问题，全面提升道路、水路春运服务水平和保障能力。

　　活动期间市交通运输局将组织7个暗访组，每个暗访组将乘坐客车、公交车、出租车分别不少于5次，填写《乘车反馈意见表》，并进行逐项打分。检查的主要内容是查车容车貌、设施设备是否良好，是否悬挂文明标语、禁“三品”标志，上下车秩序是否良好，公交车是否坚持到站停车，是否遵守交通规则和超速行驶，出租车是否设置服务监督卡、经营者名称和投诉电话，出租车司机是否有乱停乱靠、不打表计费、乱收费、不给车票等不文明行为。

　　活动时间为2015年2月4日一2015年3月15日。对于暗访中发现的问题将由春运工作领导办公室责令相关部门整改到位。