辽中区深化项目（企业）管家服务制度助推全区重点项目建设

辽中区深化“项目（企业）管家”服务制度助推全区重点项目建设

发布时间：21-02-20    来源：营商建设局

为切实推进全区重点项目建设顺利进行，进一步优化企业经营环境，建立规范、高效的 “项目（企业）管家”服务制度，依法依规为项目（企业）提供帮办代办服务，实现企业到政府办事由“企业家亲自跑”变为“项目管家代替跑”，强化“营商环境就是我自己”意识，辽中区持续推进“项目（企业）管家”服务制度。

一是制定“项目（企业）管家”联系人。为了及时准确的对“项目管家”及各行政职能部门服务开展问题汇总和监督评价，制定了关于近海经济区项目服务处、区工信局、区商务局、区城建局、近海经济区投资促进处、镇（街道）联系表，项目管家企业服务日志及问题台账汇总表，辽中区项目管家制度服务企业台账汇总表，辽中区项目管家责任单位考评汇总表。同时，制定文件解读及工作流程图解，并下发至项目管家相关单位。

二是收集 “项目（企业）管家”联系人。通过政务平台和电话等方式下发联系表及文件通知，要求各单位于1月8日前完成数据上报，目前已经全部上报完毕，首批确定重点企业（项目）共159家，其中项目服务处58家、商务局20家、工信局30家、城建局2家，乡镇（街道）共49家。

三是建立“项目（企业）管家”微信联络群。对于相关项目负责人建立了微信联络群，进行实时调度。确保各职能部门人员能够根据实际情况，灵活的为项目及企业提供不同发展阶段的服务。

四是建立“项目（企业）管家”问题台账。对发现的问题形成集成服务，销号管理，逐一落实，直到问题解决。截止目前，共搜集企业（项目）问题9个，已解决6个，待解决3个。

下一步辽中区将建立企业数据库，对已上报的企业实施一企一档，实时更新。进一步优化问题解决机制，对项目及企业在运行过程中遇到的问题做好排查，分类汇总、定向***，限时办结。整合资源，形成合力，创新项目调度方式。明确责任目标，形成“一对一”服务企业。用好、用活、用足“项目管家”制度，为构建“清亲”政商关系、打造优质营商环境、助推经济高质量发展发挥作用。

拟稿人：任曼   审核人：肇启超