福康社区全面打造服务型基层党组织
以“96715”群众利益诉求平台为依托
6月25日,在山南街道福康社区办事大厅内,前来办事的居民脸上都带着笑容,每个人都要夸上一句:“96715真方便”。
近年来,福康社区党委坚持以“一切为了居民、为了居民一切”为宗旨,以“打造服务型社区、构建温馨家园”为理念,以“96715”(有事请约我)群众利益诉求平台为依托,努力构筑为民服务体系,强化社区服务功能,打造服务型基层党组织,切实把市、区党委提出的服务党员、服务群众、服务民生、服务发展、服务稳定要求落到实处。
福康社区党委在服务群众过程中了解到,许多居民在遇到困难和问题时,不知道该找哪个部门、由谁负责、电话是多少,有些问题涉及多个部门时更容易跑冤枉路。为***这一难题,福康社区党委率先在社区开通了“96715”群众利益诉求平台服务端口,选配了8名专兼职工作人员负责诉求处理。平台开通后,居民群众有诉求只要拨打“96715”热线电话,就能得到及时周到的服务,使社区能够更加顺畅地“听民情、解民忧、助民乐、顺民意”,保证了群众诉求“事事有人管、件件有人办”,做到了“有求必应、一呼百应”。
福康社区以城市拆迁改造为契机,围绕提高服务群众能力谋划社区功能设置,建成了集2000平方米社区服务中心、1500平方米社区卫生服务中心、2000平方米社区农贸大厅、600平方米便民大众浴池和1000平方米幼儿园等多种服务设施为一体的集群式社区。修建了8处室外文化健身广场,安装了120余件健身器材、12张乒乓球台和200多个便民椅,修建绿地2000余平方米。在按照“一厅三站六室”标准设置内部功能的基础上,精心谋划和拓展服务功能,形成了集社区办公室、党员活动室、志愿者工作站、绿色网吧、职工书屋、未成年人活动室、爱心扶贫超市、为老餐厅等功能于一体的“一站式”功能型社区。
福康社区通过建立“五个一刻钟便民服务圈”(生活服务圈、卫生服务圈、文化服务圈、政务服务圈、平安服务圈),实现了社区居民基本生活服务不出社区。社区坚持每年为居民办四件实事,规划了270个停车位,修建了200个便民椅,修建了3个便民停车场,方便了百姓的日常生活。社区还开办了为老餐厅、日间照料、义务陪聊等服务项目,为70岁以上的空巢老人实行免费送货***,使居民真正感受到了家庭般的关怀和温暖。
福康社区还充分发挥老党员特长,努力营造和谐稳定环境。“劳模支部”在省劳模唐森的带领下,组织30余名党员参加巡逻队伍,保障居民的安全。“协会支部”将有共同特长和爱好的老党员、老干部聚集在一起,成立太极拳队、舞蹈队、声乐队等,让有共同兴趣爱好的党员为群众服务。“学习型支部”以赵生泉宣讲团为依托,为居民开展袖珍讲堂、楼院新闻角,为居民传播最新的国内外新闻大事,为社区注入了正能量。