奉贤区探索创新外卖式信访我为群众办实事办出实效

自党史学习教育工作开展以来，为了找到“最大公约数”，关注“沉默的少数”，聚焦群众“急难愁盼”，奉贤区庄行镇开展“承诺、践诺、评诺”活动，探索创新“外卖式”信访，把“学党史、忆初心”切实落到“我为群众办实事”上。截至目前，庄行镇累计梳理承诺践诺清单350余条。

创新机制，搭建绿色快车道。本着让群众“最多访一次”信访理念，倾力打造“外卖式”信访工作格局，着力构建以镇信访办为“中介平台”，各职能部门、相关单位、村（居）为“外卖员”的“外卖式”信访。

重心下移，提升群众满意度。探索建立“和谐村（居）”考核体系，把全镇各村（居）重点人员、重点隐患、重点案件作为考核项目，促使基层信访工作关口前移，倒逼基层信访干部以“人民至上”的信访工作理念主动作为、抓实抓细。

齐抓共管，广开言路促和谐。深化党员领导干部常态化走访调研机制，建立“镇级领导主动约访、职能部门***下访、村级干部排查走访”阶梯式接访格局。同时，引入“老娘舅”、乡贤等积极参与化解基层信访矛盾，并建立以区优秀人民建议人陆云峰为代表的“众说‘峰云’”人民建议征集工作室，引领广大干部群众积极献言献计。

来源：区委党史学习教育领导小组办公室