解决居民小事体构建和谐大社区大华三村五居委获评世博小区

　　停车难、护绿难、养狗扰民、邻里纠纷……这些是现代社区管理中较为凸显的几个矛盾和难题。针对这些难题，大华三村五居在日常管理中协同物业、业委会三方，积极调动居民自治识极性，共同为构建和谐小区摸索出了一条新路。在日前由市精神文明办等部门联合举办的首批“百万家庭迎世博指定小区”评比中，大华三村五居成功入选，成为宝山唯一的“世博小区”。

亲民“履职”化解邻里纠纷

　　俗话说：远亲不如近邻。针对不时发生的邻里纠纷，大华三村五居委干部很好地担当起“老娘舅”的角色，以亲民、惠民、公开、公平的原则，用好居民们给予的“权”。
　　小区31号发生过这样一起纠纷事件。二楼一住户常年居住在他处，房间一直空置，导致水管年久失修，严重漏水，影响了一楼住户的日常生活。一楼居民来到居委会，气冲冲地扔下一句话：这事你们看着办。接到投诉后，居委会一方面马上通过各种途径联系二楼住户，一方面联系物业***维修，使漏水问题得到了及时解决。看到居委会、物业的迅速反应，一楼住户改变了原来的埋怨态度，二楼户主也在居委会的建议下，主动邀请一楼住户在房屋装修期间暂时住到自己家。一场可能发生的邻里纠纷，就在居委会和物业的快速介入下，友善地化解了。

“狗狗协会”倡导文明养狗

　　“在小区里走路，得先看路，后下脚。”小区宠物到处便漏，引得居民怨声连连。为改变这个现象，大华三村五居委组织养狗户成立了一个“狗狗协会”，实行自治管理，倡导文明养狗。
　　“小狗有时也会犯抑郁症，需要主人多多抚摸它。”针对类似宠物饲养中出现的一些印题，“狗狗协会”不定期地请来宠物专家，给宠物主人们传授育狗经验。在专业人士的指导下，小狗们变得“听话”了，狗声扰民问题也解决了不少。协会还统一采购了一批拾便器、狗链，配备给每只“狗狗”。形态可爱、清洁的用具，提高了会员们的使用率，宠物随处便漏的现象有了改善。一段时间后，居民对此的投诉减少了许多。有些居民形象地表示：“以前晨练前先得看看路上有没有‘地雷"，现在可以放心地在小区里跑步了。”

规范停车缓解护绿难

　　小区车位紧张，不少私家车就停到了绿化带里，引来了不少居民的抗议声。
　　居委干部决定下大力气解决这一难题，他们通过实地勘察，发现不少车主随意乱停放，原本可以停两辆车的地方，却只停了一辆车，其他车辆只能到处“打游击”。查出症结后，居委会协同物业、业委会召开了三方座谈会，决定在小区推行“规范停车”，由物业划停车线，居委会、业委会配合做好居民宣传工作。规范停车后，小区的停车能力有了极大的扩容，破坏绿化的事情也减少了。在此基础上，三方又联名出台了“移植草皮，恢复绿化”的告示，得到了小区居民的赞同和响应。如今，在大家“约法五章”的共同努力下，小区停车难、护绿难一对矛盾得到了很好的缓解，小区环境更加和谐优美。