静安区首个社区规划师联系点揭牌成立

9月29日上午，“静安区社区规划师彭浦新村街道联系点”在彭浦新村街道临汾路894弄社区睦邻中心正式揭牌成立，这也是静安首个“社区规划师联系点”。区规划局负责人表示，该联系点的成立，标志着区规划资源局和街镇之间的定向结对机制正式建立，今后区规划资源局全体职工将以社区规划师的身份下沉到社区联络点，面对面聆听社区基层意见，把百姓需求融入社区规划，并结合专业知识力量，着力为百姓办实事、解难题。

助力老房加梯融入社区规划

“我们小区目前已经征询过，协议跟合同也已签署完毕，图纸也贴在了楼道里，所以想问一下，还需要多久可以让我们圆加梯梦？”“电梯加装在什么地方最合适，影响会对居民们更小？”“我们这栋楼是一梯多户，还能加装吗”……联系点成立首日，彭浦新村街道居民们就围着当天的社区规划师、区规划资源局行政许可科科长徐艳咨询起来。

记者了解到，今年以来，彭浦新村街道既有多层建筑加装电梯已累计签约突破100台，从第1台电梯的傲然挺立到百台电梯的争相签约，百姓的加梯意愿越来越强烈，电梯是加起来了，但与此同时，小区的环境也受到了不小的改变，如何让加梯工作融入社区规划？从而提升所有居民的幸福感、获得感？为此，静安区规划资源局和彭浦新村街道共同进行了一次深入探索——让社区规划师来到社区联系点现场，第一时间解答彭浦新村街道社区干部和居民们在加装电梯审批、规划业务咨询、社区微更新等各方面的疑惑和问题。

当天，徐艳等社区规划师，还与街道负责人、居民区书记、居民代表们一同，就加装电梯中遇到的“方案如何结合居民意见优化”、“低保居民的加梯出资”等问题进行了讨论和交流。“今后，我们可以直接在联络点现场，与社区干部、居民共同商讨把项目做好。”区规划资源局公众参与科科长刘天生表示，一个好的社区规划师眼中看到的，不仅仅是硬件设计角度的美，更应该做的是学会与社区里的百姓打交道，学会倾听他们的声音。今后，社区规划师们还将会走进更多社区联络点，零距离解答更多规划管理中的问题。

专注有个性、有温度的社区规划设计

其实早在三年前，静安就开始推进规划师进社区的工作。静安的社区规划师有个特点，全部来自于区规划资源局的工作人员。“相较于聘请第三方机构，我们更熟悉区情、更了解社区、也更方便协调相关部门和单位，推动社区规划落地，从而切实改善居民生活条件。”刘天生认为。

“我们这里的坡道又窄又高，老年人行走不方便，能想办法改善吗？”“小区有片空地，能造个小亭子乘风凉吗？”“学校的南侧能开个门，更方便通行吗?”这些年，聚焦小区老旧设施改造、社区美化、社区环境改造、公共空间功能优化等，社区规划师们发挥专业力量，进行微更新，推进微治理，获得了居民们的一致好评。

位于洛川中路泽州路转角的洛川路658号租赁住宅项目，规划建设约3万平方的租赁住宅及近2000平方的配套设施用房。“当时我们在和街道沟通时发现，居民们普遍反映附近的公服设施如事务受理中心、文化活动场所比较少。”社区规划师桂寅介绍，因此区规划资源局在项目条件允许的情况下，满足社区居民需求，目前已结合街道公服设施需求，优化了地块方案。

之前，天目西路街道不少居民反映：“原本的天目西菜场脏乱差，拆掉后环境是变好了，但是我们居民没有地方买菜了，怎么办？”得知居民们的需求后，社区规划师及时沟通街道需求，经过对实际建设情况与周边建设条件情况进行分析后，拟建议在共和新路天目西路附近落实天目西菜场的迁建工作。这件事，让不少居民都有了参与感——“社区规划中，融入了我们的需求和期待，让我们更有家园‘获得感’，幸福感。”

“社区规划师不一定要用他的技能来实现设计改造，甚至可以把设计权交给居民，然后我们从专业角度进行修饰改正。这样的改造，既避免了社区规划的千篇一律，同时居民们有了参与感，就会有主人公意识，然后他们就会非常爱护……达成共识的过程就是社会治理的共享共建共治的核心理念在里面。”桂寅表示，这也是社区规划师的意义所在——全面掌握社区情况，认真提取群众的意见和需求，结合自身专业知识力量，设计符合社区特色的规划成果，最终来实现居民群众渴望看到的环境变化。