区委书记李树坦现场接待来访群众

3月1日上午，区委书记李树坦到区信访局现场接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。各区直相关部门主要负责同志陪同接访。

在区信访局接访室，李树坦就清河园小区挡光问题与来访群众进行了认真交流，耐心倾听她们的诉求，详细询问有关情况，听取了住建部门关于问题解决进展情况的汇报，并现场提出处理意见、解决措施和解决时限。来访群众对处理情况表示满意和感谢。

李树坦指出，今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下之年，也是落实省委、市委三年行动，实施我区转型振兴新突破三年行动的首战之年，持续保持社会大局和谐稳定、不断提升基层治理水平具有重要意义。

李树坦强调，全国“两会”召开在即，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步增强责任感使命感，压紧压实工作责任，全力化解群众合理诉求，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

李树坦要求，要贯彻好党的群众路线，用心用情、依法依规做好新形势下的信访工作，完善制度机制，改进工作方法，提高能力水平，化解矛盾纠纷，更好地为群众服务。一要狠抓源头治理。要从源头入手，坚持综合施策多元化解，把风险矛盾化解在萌芽状态。二要压实属地责任。要坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，明晰责任主体，推动矛盾及时有效化解。三要加强疑难信访件摸排。要收集群众意见建议，及时反映问题，全程***解决，确保事事有着落、件件有回音。四要按照“三到位一处理”要求，对诉求合理的限时解决到位，对无政策和无法律依据的，耐心细致做好解释疏导，赢得群众理解信任，确保全区信访工作持续向好。