百利镇积极推进便民服务三化建设

为践行以人民为中心发展思想，全面提高便民服务水平，今年来，百利镇加快服务型职能建设，积极推进镇村两级便民服务“三化”建设。

打造优质环境，推进便民服务“标准化”。结合便民服务中心办公阵地布局，对照上级相关要求，优化布置计划生育、劳动保障、民政服务、农业服务等5个服务窗口，实现综合业务一站办理，同时设置休息区、引导区等候等区域，充分把办公阵地空间利用起来，实现便民服务阵地标准化建设，为群众提供更舒适的办事环境。

强化业务水平，推进便民服务“规范化”。组织全镇21名业务工作人员开展业务培训4次，通过政策学习、经验交流等方式提升业务水平，确保满足群众办事需求，同步规范审批业务水平，实现一站式服务、一窗口受理、一次性办结。

简化办事流程，推进便民服务“清单化”。梳理公布镇级政务服务事项62项、村级政务服务46项，建立镇村两级信息交互机制，实现群众办事信息与个人材料互通，避免群众二次整理材料，受理群众需求后实行“一套材料、一表登记、一窗受理、后台审批”的运行程序，全程提供引导跟进。截至目前，镇村两级便民服务站点已累计办件万余件。