生活物资快保障稳定居民慢生活
4月9日,北大街街道西营盘社区5、6、7号楼被划定为管控区,让区内居民生活“慢”了下来。在“慢”下来的同时,管控区的各个角落,都律动着一股股抗击疫情的力量。微网格员志愿者送菜***、服务到户,“无接触”购买、送货***······街道物资保障组不断完善保障措施,让生活物资“快保障”,最大限度做好居民生活保障工作,用有温度的服务让居民基本生活无忧。
一是建立双向联系。街道与包保单位工作人员建立联系。及时与区委政法委、区行政审批局等7个包保单位的15名工作人员建立微信群,同时,将华龙超市、沃尔玛超市和康源大药房的工作人员拉入群中,以及时满足群众的生活必需品和药品等物资需求。包保单位工作人员与居民建立联系。15个包保工作人员对应3栋楼的15个单元,每个包保人员组建了以单元楼为单位的物资供应微信群,做到应扫尽扫、应进尽进。二是确立两个清单。建立物资需求清单。将居民需求分为生活用品需求和应急需求,每两天收集一次居民需求对清单进行更新,使管控区居民的基本生活得到保障,对于居民紧急的药物需求优先满足。建立问题清单。对于管控区内空户、买药看病和其他问题进行了分别整理落实,确保管控区内人员合理需求得到满足,不漏一人。三是设置两种物资供应方式。管控期间的物资供应居民可以选择超市代购和亲朋好友代买两种方式,其中超市代购为居民提供打包好的蔬菜包和自选清单两种方式。同时为了给居民提供更加丰富、及时的服务,将线上购物小程序向管控区居民进行了推广普及。物资保障小组会在管控区外做好消杀,将物资送到居民手中。
物资保障组的15名包保单位工作人员实时在线收集单元网格群里居民的各项需求,及时做好对接沟通,每天安排包保单位工作人员在管控区值守,为辖区居民解决买药、打水、拿书、代购、物资运送等需求700余件,切实为管控区居民的生活兜住底。