税务局发挥职能强征管优化服务提效能

2020年，市税务局在市委、市政府和上级主管部门的坚强领导下，紧扣“六保”“六稳”，聚焦“四力”要求，统筹突击任务和税收征管，一仗接着一仗打，一级带着一级干，为打好疫后重振经济发展、民生保卫战和社会稳定战贡献了税务力量。

统筹调度，全力打好三场“战役”

打好疫情防控阻击战。面对突如其来的新冠肺炎疫情，全市税务系统党员干部不负重托，坚决扛起政治责任，第一时间成立27支党员先锋队，470名党员干部承担了72个村、小区、巡逻点的值班值守、疫情宣传、入户排查、封闭管理等工作任务，特别是还负责全市6个主要留观点的值守任务，在最危险的地方展示了税务担当。

打好经济发展保卫战。坚持一手抓疫情防控，一手抓经济社会发展，紧盯企业复工复产复市的“痛点”“难点”“堵点”，主动打好经济复苏战，助力企业有序复工复产。组织开展以“减税费优服务，助复产促发展”为主题的税收宣传进企业活动，通过线上培训累计向1.2万余户纳税人推送了疫情相关税费优惠政策。为77户纳税人办理延期申报，延期缴纳税款3652万元，网上申请、邮政配送发售***23.6万份。跨地搭建复工复产联动机制，运用增值税***等税收大数据，成功为19家企业牵线完成36笔5959万元购销业务。协助金融机构为190户中小企业精准放贷8013万元，以税收助力企业“活下来、留下来、强起来”。

打好决胜脱贫攻坚战。不断巩固拓展8个乡镇28个村408户877个帮扶对象脱贫攻坚成果，先后投入资金100多万元，帮助解决贫困村（户）公路建设、河渠清理、广场建设、路灯安装、乡村清洁等工程，确保所有帮扶对象“两不愁三保障”。

主动作为，全力抓好税收征管

提升税收质量。用暂时的减收为市场主体增添了更多的后劲和信心。2020年组织各项税费收入48.88亿元，其中税收收入完成30.76亿元，同比高于全省平均水平六个百分点。税收收入占一般预算收入比重连续5年逐年上升。2020年汉川市税费收入规模超过宜都、枣阳、潜江等经济强市，在全省县市中仅次于仙桃、大冶，位居全省第三位。

落实减税降费。全面落实各项优惠政策，采取“点对点”“面对面”“线连线”等多种方式，大力宣传疫情发生以来国家出台的7批28项税费优惠政策，在2019年减税降费4.85亿元的基础上，2020年又新增减税降费2.8亿元。

强化以税资政。依托金税三期系统和第三方信息，深化大数据分析，综合经济宏观数据、行业中观数据和企业微观数据，准确研判收入形势，形成了3篇高质量的税收经济分析得到上级充分肯定。

精准施策，持续优化营商环境

在减负松绑中激发市场活力。扎实开展“便民办税春风行动”以及“一企一策”“点对点”等个性化服务，为企业复工复产开出精准“药方”。扎实开展 “三问一承诺”大走访活动，走访纳税人10968户，帮助纳税人解决问题509条。推进“清单式”电子化退税，优化退税流程、简化审批程序，全年成功办理退税166笔，退库金额2.2亿元，其中最大的一笔退税1807万元仅用3个工作日就直达企业账户。

在优化服务中增强办税体验。落实优化税收营商环境“六项行动”，打造金牌“店小二”服务品牌；畅通网上、线上、掌上办税渠道，推行“预约办税”和“容缺办税”，提供“云课堂”“云客服”等非接触办税，创新开展“税务体验师”行动，招招务实，干货满满。引导纳税人依托电子税务局、自助办税终端、手机APP等“非接触式”方式办理税费业务87万笔次。

在回应诉求中强化权益保护。注重以解决实际问题和具体困难，维护好纳税人和缴费人的合法权益，切实做到民有所呼、我必有应。2020年共受理“市长热线”、“阳光信访”和“12366”等渠道转办的涉税诉求21件，个税征纳互动督办325件，答复率和满意率均为100%。

2021年，全市税务系统将以***新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕汉川打造“三区一城”的目标定位，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，推动“十四五”新征程开好局、起好步，以优异成绩迎接建党100周年。

编辑：李欢   编审：刘晓平