2018年8月份县政务中心办件情况通报

2018年8月份县政务中心办件情况通报

一、办件情况

1.总办件情况。8月份，中心共办理各类审批服务事项6727件，其中办件量最多的窗口是不动产登记，达1876件，占总量的27.89%，其次为交运1160件、出入境878件、农委831件。

2.即办件情况。 6727件办件中，即办件为4604件，占总数的68.44%，即办件率较高的窗口有公安户政、交运、市场监管、公安许可、农委、不动产等。

二、“不见面”审批情况

1.8月份应作为“不见面”办件量为2521件，实际实现“不见面”办件量为2407件，“不见面”审批率为95.48%。

2.“不见面”审批率达到100%的窗口有：市场监管、安监、规划、水务、文体广新、水产、烟草、房管、环保、发改；“不见面”审批率达到90%及以上的窗口有：交运、城管、建管、公安许可。

3.不见面审批率偏低的窗口有：住建、公安消防、出入境、农委、卫计委等；不见面审批率为0%的窗口有人社。

三、“3550”改革实施情况

1.本月“3550”达标率继续保持100%。

2.企业开办办件113件，平均用时3天，平均办理环节10个，平均申报材料10件，时间、环节、申报材料同上月相同。

3.不动产交易办理136件，平均用时3.11天，较上月增加0.04天；平均办理环节6个，较上月持平；平均申报材料8.79件，较上月减少0.13份。

4.施工许可办理5件，平均用时29天，较上月减少4.29天；平均办理环节13.4个，较上月减少1.03个；平均申报材料61.2件，较上月减少0.23份。

5.“3550”办件环比，只有施工许可办理实现了全下降。希望“3550”牵头部门继续发挥统筹协调作用，加大对“3550”办理全流程的协调推进力度，确保所有办件全面达标，确保办件时间、环节、材料环比下降。要认真学习先进地区的创新思路、工作机制和改革办法，进一步丰富完善工作思路和举措，不断巩固改革成效。

四、EMS送达情况

本月EMS送达量为1137件，比7月份增加了325件，其中市场监管窗口达501件，占总量的44.06%，其次为出入境233件、安监126件、交运86件、民政39件、农委35件、城管28件。

五、电子证照数上传情况

本月电子证照上传总数为992件，比7月份增加475件。上传数量较多的窗口有发改407件、不动产227件、市场监管199件、安监74件、规划36件。其他窗口上传数量偏少，共计只有49件，其中文体广新、农委、烟草、卫计委证照数上传数量为0。

六、服务质量情况

1.收到锦旗、表扬信情况。市场监管、不动产分别收到锦旗2面，建管收到锦旗1面；市场监管收到表扬信9封、不动产收到感谢信1封。

2.8月份服务明星评选结果。市管、交运、民政、不动产、房管窗口人员当选。

3.***及加班服务情况。共有15个窗口提供***服务合计72次，共有14个窗口提供加班服务合计100次。提供特色服务次数较多的窗口有：不动产、卫计委、市场监管、交运等。

七、需要注意的问题

1.加大“不见面”审批推进力度。8月份我县“不见面”审批率为95.48%，环比有了大幅提升，取得了明显进步。但总体而言，1-8月份我县“不见面”审批率在全市较低，需要采取特别措施，缩小差距。各窗口要通过录入办件、增加“网申+EMS”办件量，大幅提高网上办理比例。各部门要全面实施网上办理，未进驻窗口的“不见面”事项，也要实施“不见面”办理。要咬定80%的目标，落实工作责任、创新工作方法，力争“不见面”审批新增办件量达100%。

2.实施“3550”改革全面提速。尽管我县本月办件全面达标，但无论是办理时间、环节和申报的材料，均比全省平均水平高出不少，市管、人行、不动产、房管、税务、发改、环保、住建、建管、规划、国土、各商业银行等重点部门，要围绕“2440”目标，继续优化流程，压缩时间、减少环节、减少申报材料。

3.提升电子证照上报数量。我县电子证照数总上传率在省网通报中偏低，请各部门、各窗口高度重视，继续按要求强化电子证照数规范上报工作。

4.请各部门对照相关表格（附后），认真排查本部门存在的不足，进一步改进审批服务工作。

                                                  宝应县政务服务管理办公室

                                                          2018年9月14日

本期发至：县有关领导，各进驻部门。