济南这场跨界座谈会探索直播商业综合体新模式

为通过直播赋能行业，助力济南高新区商业综合体加快融入直播经济大潮流，2月24日，济南高新区发改科经部精心策划举办了一场别开生面的“跨界”座谈会，邀请辖区重点直播电商和直播平台运营企业，与大型商业综合体共聚一堂，以“聚线上，谋新局”为主题，探讨开辟“直播+商业综合体”线上线下融合发展新模式，进一步发挥消费对经济增长的基础性拉动作用，积极开创消费服务能力的新局面。

近年来，随着互联网经济飞速发展，直播产业和各大短视频平台强势崛起，凭借其巨大的流量优势和对新一代消费者心态精准捕捉，直播经济已发展成为消费领域的新引擎。与此同时，线下商业综合体面临发展瓶颈，特别是疫情发生以来，商业综合体客流量持续低迷，部分商业综合体尝试利用新媒体进行营销，但由于缺乏专业知识及人才，收效甚微，直播蓬勃发展和商业综合体发展困局之间的鸿沟越来越明显，传统商业综合体面临转型升级，探索高质量发展新路径的急切需求。

作为全市直播产业的排头兵，济南高新区互联网经济发展迅猛，已初步形成直播产业聚集发展之势，立足美妆、电子产品、滋补食品、宠物用品等优势产业，培育出华熙生物、福瑞达生物、朵拉朵尚、半亩花田等一大批直播电商龙头企业，在各自细分领域全网销售领先；打造出智汇蓝海、贝壳视频、中电创等多个特色直播基地，具备得天独厚直播产业赋能行业的能力和实力。

交流中，济南高新区百联奥特莱斯、红星美凯龙、高新银座、高新万达广场、美莲广场、丁豪广场、逸家广场等多家重点商业综合体主要负责人分别阐述商业综合体在互联网时代下面临的困境及开展新媒体营销存在的困惑和难点，有的商业综合体开通了新媒体账号，但关注量和点播量较低，造成资源浪费；也有的商业综合体在门店内搭起了直播间，但缺乏营销策略，直播间收益甚微；还有的商业综合体表示缺乏专业人才及人才流失等问题，希望能在如何从公域流量中吸引精准客户方面得到专业的指导和帮助。

在了解到商业综合体的困惑及需求后，山东奔跑吧贝壳文化传媒有限公司、山东时光蔓颜文化传播有限公司等企业主要负责人分别就各大直播平台算法规则、流量特点及新媒体时代下内容制作、营销策划、公域流量转化私域流量等方面向商业综合体进行了专业、细致的培训讲解，并通过直播产业赋能商业综合体融合发展的实际案例与商业综合体主要负责人交流讨论，会议气氛热烈。

会后，商业综合体相关人员实地参观贝壳视频直播基地，与会人员纷纷表示本次“跨界”交流内容丰富，形式新颖，深受启发，为下一步合作发展提供了新的思路和方向。

与直播产业相比，传统商业综合体也具备其自身独特的优势，济南高新区商业综合体大多设立在人口密集度高、消费潜力大的核心地段，融合百货、超市、餐饮、娱乐、体育、休闲、文化、生活配套服务及家居家电、建材配件等专业卖场，集吃喝玩乐游娱购“一条龙”消费场景，丰富着驻区企业和市民群众的多样化消费体验和需求。

2022年，济南高新区将通过搭建直播产业与商业综合体之间深入交流合作平台，使直播产业赋能商业综合体助力其实现转型升级，促进线上线下融合发展，通过直播手段补足线下消费流量短板，吸引更多消费者关注，将直播领域流量资源嫁接到商业综合体，通过更加真实、鲜活的消费场景和营销策略，拉动消费升级，充分借助互联网运营思维，增强商业综合体整体品牌线上营销能力，促使直播产业和商业综合体在合作中不断创新、探索，闯出一条具有“高新特色”的直播赋能商业综合体，线上线下融合发展之路。

编辑：           王乔琦