龙华医疗资源加速布局数字健康卓有成效

　　龙华区妇幼保健院。

　　龙华区中心医院澜汇社区健康服务中心。

　　“人民的幸福生活，一个最重要的指标就是健康。健康是1，其他的都是后边的0，1没有了什么都没有了。”

　　从龙华新区到龙华区，龙华区始终把人民群众的健康福祉摆在重要位置，在过去成绩的基础上，在每一段新的赶考路上，聚焦“病有良医”奋斗目标，推进“健康龙华”建设提质增效升级，逐步推动实现从“看得上病”到“看得放心”的根本转变，把卫生健康事业朝前发展，书写一幅坚持人民至上、生命至上的时代画卷。

　　每个街道至少拥有1家公立医院 96家社康打造“十分钟就医圈”

　　健康是最大的民生。这些年来，龙华区始终坚持“一大一小”发展战略，标本兼治、久久为功，着力***辖区医疗资源总量不足、结构分布不均衡等问题。

　　每个街道至少拥有1家公立医院——在观湖，区平安医院力争今年12月开诊；在民治，市新华医院、第二儿童医院将在2023年竣工，未来还将引入社会资本布局1家高端医院；在龙华，市人民医院龙华分院改扩建一期2023年10月投入使用，区人民医院新外科大楼预计2023年中完工；在大浪，区妇幼保健院新院正开展前期工作，现有妇幼保健院可提供床位516张，规模居全市区级第三；在福城，区中心医院西区大楼有望今年12月竣工移交使用；在观澜，区中医院2021年底开工。

　　打造“十分钟就医圈”——2021年，龙华区新增11家社康机构（4家社康中心、7家社康站；9家公办、2家社会办；观湖1家、民治3家、龙华5家、大浪2家），至此全区社康机构总数达到96家，平均每个社区1.71家。织密织牢社区服务网点的同时，龙华注重在人口聚集的机关事业单位、工业园区和商业楼宇进行网点布局，打造“十分钟就医圈”让辖区群众特别是“上班族”看病就医更便利。

　　看得上病，还要看得好、看得放心！若要数一数去年卫生健康领域中最令人振奋的，莫过于龙华区人民医院还通过三级医院等级评审，龙华区三甲医院实现从0到1的突破，正向从1到N持续发力。在三甲揭牌当天，龙华区人民医院还向市民推出“十大优质服务承诺”，令人振奋。

　　“邹阿姨，现在方便视频吗？”“可以的。”视频接通后，龙华区人民医院妇科主任季新梅看到邹阿姨精神状态不错，又关心询问：“睡眠怎样？吃得怎么样，营养有没有跟上？”对着视频镜头，邹阿姨拿起手边的牛奶说：“放心，季主任，我一切都好。”这种“出院患者视频随访”服务是“十大优质服务承诺”之一，让龙华人耳目一新又倍感暖心，让幸福感更具质感。

　　新增3家医疗急救点 完善全区医疗急救点网络

　　去年，全区医疗急救点网络也进一步完善。

　　去年12月20日，大水坑社区大三村急救点正式启用，将为大三村、大水坑等周边社区提供紧急医疗救援服务，比原先由院本部派出救护车所用时间快了至少20分钟。住在急救点不远处的青工阿锋顿时有了些感慨：“急救点就在身边，格外有安全感！”

　　事实上，在2021年，针对龙华、大浪、福城街道工业园区多、人口密度大、医疗资源少、急救任务重的现状，龙华区卫健局向市卫生健康委申请新增3家医疗急救点。经过一年的努力，建成龙华街道清湖片区、大浪街道同胜社区、福城街道大三村社区3个急救点，均已纳入全市“120”急救网络。至此，全区医疗急救点总数增至7个：区人民医院院本部、同胜急救点、清湖急救点、深圳北站急救点；区中心医院院本部、大三村急救点、元岗急救点。这些120急救点有齐全的配置，全区急救资源布局更加合理均衡。

　　据介绍，新增3家医疗急救点投入使用以来，有效改善龙华、大浪、福城街道医疗急救资源匮乏的现状，提高了急、危、重症患者抢救成功率。一是有效保障急诊出车任务，3家医疗急救点服务人口约150万人，截至2021年12月31日，累计出车826次，抢救危重病人17例，抢救成功17例，成功率100%。二是缩短危重患者的院前救治时间，救护车到达同一现场的时间由原来平均15分钟缩短至平均8分钟，为抢救危重患者赢得宝贵时间。

　　不断推出数字健康服务新模式

　　深化数字治理捧回两个大奖项

　　在龙园社康中心接种室，透过玻璃橱窗，家长郑女士清楚地见到，孩子刚接种的脊灰疫苗是如何从智能冷库中自动“发货”，惊叹：“数字健康真正走进我们普通人的生活，这是以前不能想象的！”

　　以前不能想象的，现在有很多。在区各公立医院，通过手机一键可呼叫“网约护士”；在鹭湖社康中心，拍出全区社康的第一张DR片，从此DR片在家门口就能拍……这些年，龙华“数字健康”服务模式不断刷新、服务内涵不断丰富，让龙华人的健康生活变得智慧、轻松。

　　改变的支撑，是龙华智慧医疗“114工程”。智慧医疗“114工程”已完成第一、二阶段目标，全民健康信息平台、医技系统、区域临床数据中心、公卫督导管理系统、远程医疗、医防融合路径化管理信息系统、民营诊所服务监管一体化平台等10个项目全部上线使用。这些智慧项目带来全新的“数字化健康”服务模式，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，推进医疗卫生服务从院内向院外、从实体向线上延伸，可为人民提供便捷的医疗体验。

　　在这些智慧医疗项目中，2021年，“公卫督导系统”获评“首届CHITEC英特尔杯数字医疗健康创新服务优秀案例”，在全国属首创！这个系统开创“卫健-公卫机构-医院-社康”四级线上督导新模式，由人工现场抽样督导变为“一键式、智慧化、全景式”全量远程线上督导，实现基本公卫服务督导效率由低到高转变、质量由弱到强转变、机构绩效管理从繁到简转变。

　　还有，2021年在全国率先上线的“民营诊所服务监管一体化平台”也捧回“2021中国领军智慧城区”奖项。该监管平台可对民营诊所执业行为实时在线监管，有效解决民营诊所监管难、取证难、服务评价难问题，实现智慧卫生监督，是龙华区卫生健康局深化数字治理内涵、创新监管模式的样板。