斗门区行政服务中心实现24小时政务服务

11日下午，“服务群众敢担当——928民生热线”邀请区行政服务中心相关负责人作客电台直播间，就区镇村三级政务服务、政务服务到家门、网上办事服务等话题与市民在线交流。

据悉，目前进驻斗门区行政服务中心的有区发改局、区环保局、区水务局、区民政局、区安监局、区文广新局等25个部门单位。2016年，斗门区行政服务中心按照“一门式，一网式”政府服务模式改革的要求，在办事大厅设置了综合服务窗口，群众可以来办事大厅现场预约取号排队办理业务。同时，按照“互联网+政务服务”改革的要求，区行政服务中心也开发建设了斗门区网上办事大厅，只要有电脑和网络就可以随时随地通过网上办事大厅申请办理业务，实现了24小时政务服务，2016年区网上办事大厅受理办结事项8800多项，网上办事大厅大大减轻了实体办事大厅的压力，行政服务中心的办事大厅秩序井然，运转更加高效。

另外，斗门区初步建成了以区行政服务中心为龙头，镇街政务服务中心为纽带，村居公共服务站为基础的三级政务服务网络，建设了统一规范的镇村政务服务机构，6个镇街和126个村居已分别建成了政务服务中心和公共服务站，实现政务服务网点全覆盖，打造了该区的“十分钟”服务圈。直播节目中，区行政服务中心相关负责人就市民反映的政务服务到家门、网上办事服务等话题等方面问题进行了一一解答。