区工商局我区重拳出击让霸王合同不再霸气

　　为服务民生、维护公平，有效遏制消费领域“霸王条款”现象，近日，巴中市巴州区工商局东城工商所在监管辖区内大力开展合同格式条款专项整治活动，通过行政约谈、行政指导、行政规范和行政执法等手段，检查规范合同格式条款15条、责令整改2条，现场纠正3条。 

　　在当今社会现实生活中，五花八门的“霸王条款”让消费者防不胜防，层出不穷的“霸王价格”、不合理“条款”等令消费者难以招架。“霸王条款”之所以“霸气十足”，其主要原因有三条：一是维权成本高、程序繁，而且个人力量弱，消费者大多只能忍气吞声;二是涉及整个行业的整体利益，有些条款已成为行业免责或非正当获利的“惯例”而受到庇护;三是监管执法部门中存在消极作为，在“法不责众”下常常放任自流，睁一眼闭一眼。 

　　然而，专项整治也好，格式规范也罢，要想彻底杜绝“霸王条款”，不能仅仅指望商家的自律“觉醒”，更需要消费者的有效防御和反击。面对形形色色的“霸王条款”和消费陷阱，消费者必须不断提高依法维权意识，增强自我保护能力，练好一身“金钟罩功”，练就一双火眼金睛。 

　　当然，消费者个人的力量毕竟有限。完善法律法规，强化监管执法，从而来保障消费者的知情权和公平交易权，让形形色色的“霸王”在法律面前“失声”，方才是长久之策。该所在专项整治“霸王合同”条款中重点是人民群众最关心最直接的热点、凝点、难点问题，以水、电、气、电信、快递、餐饮等7类合同为主要监管对象。彻底遏制消费领域不合理的一系列“霸王条款”合同，保护合法经营，制止不正当竞争，真正维护广大人民群众的根本利益，该所在加大宣传、整改、规范的同时，做到有法必依、执法必严，铁面无私不留情，重拳出击不徇私，彻底打掉“霸气”、终结“霸王”的一些不合理条款，让消费者满意消费。