我区打造四大中心提升群众满意度

　　(1)网上督察中心。从群众最关心的“警情和案件”入手，每天对所有警情和案件当事人进行电话回访征求意见，坚持100%回访、100%回应、100%整改、100%问责，通过刚性问责抓整改、强推力改促满意。(2)刑事案件受理中心。中心统一受理城区所有刑事案件，将受案和立案分离，由案管中心接待报案群众后，将案件分流到管辖部门，管辖部门收集证据材料期间，法制部门即时介入审查，确保事事有轨迹、件件有答复。(3)户政业务便民中心。全面落实窗口服务综合评价体系，充分尊重民意，回应期盼，实行预约服务、延时服务、错时服务等便民措施，创新推出了“***服务小分队”一站式服务模式，建立户口办理“一次性告知”等惠民制度，把群众满意作为检验工作的唯一标准和最高追求。(4)流动车管服务中心。设立流动车管所，下乡办证方便群众，使车管窗口真正成为了解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、促进警民和谐的平台;设立车管下乡便民服务点，简化驾管办事流程，有效减少群众办事等待时间，为群众办实事。