不断简化办事手续真正做到便民
4月22日下午,县长梁均达、县委常委、纪委书记李旭熙、副县长欧衡等一行来到县行政服务中心办证大厅和江口镇行政服务中心,在中心有关领导的陪同下,对3个多月以来,有关部门进驻行政服务中心大厅及镇级办理业务出现的问题,就如何规范整合进行调。
梁均达一行首先来到县行政服务中心办证大厅,亲切看望了各窗口工作人员,详细了解了行政服务工作的开展情况,查看办证大厅建章立制情况,询问办证大厅管理制度和行政审批情况。
调研中,梁均达来到药监局窗口,与一位前来办理餐饮行业证件的老伯进行了亲切交谈,并向窗口工作人员详细了解办理业务的审批程序、承诺时限等相关手续。经了解发现,有些业务窗口未能真正做到便民,要让基层群众多跑时,梁均达立即与县领导及工作人员商讨如何简化办事程序,切实做到便民的方式。
他指出,县行政服务中心是直接展示政府形象、办事效率、办事水平的重要窗口,县有关部门进一步加强管理,不断摸索推行依法行政工作和管理新路子,要让办理人员多跑,让群众少跑,更好地发挥作用,不断提高办事效率,规范行政行为,努力创新服务方式与模式,切实做到方便基层、方便群众、方便企业,为进一步优化我县的投资软环境。
梁均达一行还来到江口镇行政服务中心,在听取了该中心负责人关于行政服务工作的汇报后,梁均达反复强调,要把办证大厅真正办成管理规范、服务方便、工作高效的便民窗口。
据悉,自去年12月县行政审批办证大厅建立以来,全县共有25个政府职能部门进入办证大厅设立服务窗口,窗口值守人员36名,负责接件、承办群众来件,进入大厅受理的行政收费、办证、审批项目达162项。