蓬安县行政审批局深入开展我为群众办实事活动
一是在优化服务上做加法,提升服务水平。建立咨询引导、帮办代办服务机制,设立志愿服务站和自助便民服务区,配备自助电脑、打印机、服务机、叫号机、饮水机等便民设施,为企业和群众提供免费上网、免费打印,推行预约服务、提前服务、延时服务、“***”服务等模式,全面提升行政审批服务质量。
二是在优化流程上做减法,推行“套餐”服务。对审批事项进行全面梳理、分类,按照“跑路最少、办事最多、用时最短”的原则进行优化、组合,形成“套餐制”,让企业按需“下单”办理,并针对每一个“套餐”进行压减时限,实现了“办事只在一个窗口、材料只需提供一套、群众只跑一次”。
三是在审批时限上做除法,实施企业注册全程电子化智能化。全面实现不见面智能审批,将传统“面对面”的办理模式转变为“键对键”的办理模式,从用户注册、网上业务申请、业务人员的审批到电子营业执照的申领,都在网上可以完成,避免了窗口办事群众多候时间长等问题,实现了“零见面”“零纸张”“零干预”的智能服务。